問(wèn):22.cn轉(zhuǎn)入到西數(shù),需要一些什么資料?,22.cn里面的域名轉(zhuǎn)入到本站

答:您好,您請(qǐng)聯(lián)系轉(zhuǎn)出方提交轉(zhuǎn)出申請(qǐng)獲取轉(zhuǎn)移密碼后,在我司提交轉(zhuǎn)入即可:http://www.shinetop.cn/services/transfer/
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn):服務(wù)器出現(xiàn)這個(gè)提示,無(wú)法連接上去。

答:您好,
如果您忘記了服務(wù)器密碼,可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=979 進(jìn)行重置,或提交正確類(lèi)型工單我司為您您重置:【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP管理賬號(hào)密碼重置/修改。我司有贈(zèng)送您3次金牌服務(wù),可享受金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
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問(wèn):你好!上次你們幫我安裝了一個(gè)流量監(jiān)控軟件,用了一段時(shí)間之后,我發(fā)現(xiàn)榴蓮變成了死流量,不再變化,你們幫我看看是不是有問(wèn)題。謝謝。127.0.0.1:                        密碼:**********王忠斌

答:您好

問(wèn):我司官網(wǎng)www.lytrans.com.cn使用的是你們的云主機(jī)服務(wù),現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)上不去了,還請(qǐng)盡快協(xié)助處理下。盡快盡快,拜托!

問(wèn):所有的域名都無(wú)法正常顯示,請(qǐng)盡快協(xié)助辦理。

答:您好, 從報(bào)錯(cuò)看為服務(wù)器資源耗盡,建議可以嘗試重啟iis 或重啟服務(wù)器 ,
如需我司協(xié)助檢查,請(qǐng)?zhí)峤徽_遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器的密碼  ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!

問(wèn):重啟了服務(wù)器,還是上不去,接下來(lái)怎么辦呢?

答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器遠(yuǎn)程登錄賬戶密碼我司遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器協(xié)助您排查一下 ,
另外,下次請(qǐng)?zhí)峤徽_服務(wù)器類(lèi)維護(hù)工單類(lèi)型,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!

問(wèn):你好,這是我們的服務(wù)器信息,煩請(qǐng)幫忙排查下:127.0.0.1
 
 

答:您好, 核實(shí)服務(wù)器被黑導(dǎo)致,文件已經(jīng)被加密 ,無(wú)法找回 ,
建議通過(guò)服務(wù)器管理–管理–云快照功能,恢復(fù)近期的服務(wù)器云快照數(shù)據(jù) ,(包括系統(tǒng)盤(pán)和數(shù)據(jù)盤(pán)數(shù)據(jù))
恢復(fù)后優(yōu)先安裝殺毒軟件進(jìn)行查殺 ,勒索病毒請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=736
服務(wù)器安全請(qǐng)閱讀 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853  
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!

問(wèn):我們這個(gè)服務(wù)器上是有云快照數(shù)據(jù)的嗎?

問(wèn):麻煩問(wèn)下云快照是到哪天的?這太復(fù)雜了,你們能幫助處理嗎?

答:您好,

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/

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