問(wèn)：域名：0851sm.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。,域名( 0851sm.com )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年
答：您好，
問(wèn)：這臺(tái)服務(wù)器上有個(gè)站點(diǎn)2019年以前的文件找不到了，文件非常多。有什么辦法找回來(lái)？
答：您好，1、此服務(wù)器最近的兩份快照是 2:7:3 快照 和 2:7:49 快照 ，您可以通過(guò)快照掛載的方式，將快照掛載到服務(wù)器，然后您到快照中去查找是否有對(duì)應(yīng)的文件 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243
2、另外此服務(wù)器還有一份 2:12:27 快照 ，此快照是碎片狀態(tài) 無(wú)法直接掛載，需要我司運(yùn)維人員手動(dòng)組裝掛載，需要收費(fèi)200元一次。
您可以先掛載最近兩份核實(shí)下 ,
若需要我司協(xié)助您操作，請(qǐng)您提交對(duì)應(yīng)的工單 “ 【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【其他設(shè)置】—【從備份盤(pán)恢復(fù)站點(diǎn)（單個(gè)站點(diǎn)）】” 并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，具體的站點(diǎn)， 目錄 等信息 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：應(yīng)該不是最近幾天丟掉的文件，可能是幾個(gè)月前的文件了。還有備份嗎？
答：您好，沒(méi)有幾個(gè)月前的備份。
您可以先掛載快照查看下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：比方我要2018年12月30日的快照，怎么才能看到？現(xiàn)在只能看到昨天和今天的快照。
答：您好，沒(méi)有那時(shí)的快照。
您是基礎(chǔ)云快照服務(wù)器，只有最近2份快照 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名 0851sm.com ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：請(qǐng)?zhí)峁┟艽a
答：您好，??域名所有者郵箱：@qq.com 能否接收郵件呢，我們?yōu)槟l(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。?
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：能收郵件的
答：您好，0851sm.com 轉(zhuǎn)移密碼將發(fā)送到域名所有者郵箱@qq.com，請(qǐng)注意查收！非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：此域名轉(zhuǎn)移@rv
答：您好， 0851sm.com 查看已提交轉(zhuǎn)移接口中，請(qǐng)耐心等待轉(zhuǎn)移過(guò)程，一般5-7天完成，期間如果收到轉(zhuǎn)移確認(rèn)郵件及時(shí)取認(rèn)，可以加快完成轉(zhuǎn)移。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：例如：www.rch-cells.com
127.0.0.1FTP端口是51321
答：您好，
目前測(cè)試可能是該服務(wù)器上的ftp服務(wù)的pasv端口設(shè)置有問(wèn)題，請(qǐng)您提供下該服務(wù)器的登錄密碼以便我司測(cè)試排查；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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