問：網站內容被刪除 請恢復4月13日備份的數據庫文件,網站內容被刪除 請恢復數據庫文件
答：您好，非常抱歉，核實到該快照是基礎快照，只有最近2份快照備份，如果確實需要4月13日的快照備份，這邊需要聯系運維進行數據塊拼接，過程會耗費很長時間精力，需要收取人工費980元，請核實
如確實需要找回數據，請聯系QQ：，重新提交：【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設置 -> 云快照數據恢復，并提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 面板地址:127.0.0.1:8888
賬號:
密碼:**********
答：您好：
問：之前以為服務器被攻擊，現在需要備份網站系統，mysql數據庫。但目前內網有異常，鏈接不是數據庫，請幫忙恢復一哈。以便我們備份網站，然后重裝。
答：您好，麻煩告知下您服務器是與哪臺主機的內網鏈接有問題，請提供下服務器外網ip，以便我們進一步為您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是127.0.0.1這臺服務器的網卡9有問題，你看看嘛，數據庫連接是本級的，目前連接不上
問：本地連接9
答：您好，這個和網卡9沒有關系，您可以嘗試用127.0.0.1試下，另外，您提供下mysql的密碼，以便我們進一步為您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼我忘記了，那個mysql連接軟件記錄了的。只知道 這個mysql用戶的密碼
答：您好，
您的mysql只允許了外網ip鏈接，將鏈接地址改成外網ip可以正常打開。l密碼是 我司檢查您的服務器有許多報錯，而且管理員中有一個可疑賬戶，您的服務器可能被黑了，建議您備份網站程序和數據庫到本地，然后重裝下系統。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://1.10daowei.com/index.asp 打不開
答：您好，核實域名解析至獨立服務器，請提交獨立服務器類正確維護工單 ，
主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）
并請提供正確服務器用戶名密碼 ，
核實此服務器有贈送的2次金牌服務，提交此工單免費
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：后臺提示有大量非法信息，請幫忙協助處理，謝謝！ 密碼
問：請問是在處理嗎，我們網站目前打開后變成 xx
答：您好，
/home/www/bbs.06climate.com/source/plugin/qqconnect/template/module.htm 這個文件被掛馬了，調用了
已經給您清理了，請您現在測試訪問看看是否正常。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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