問：域名 totenoptics.com ，年限1年，是否代續true ，結果：請提供密碼,續費失敗域名 totenoptics.com ，年限1年，是否代續true ，結果：請提供密碼
答：
問：你好，這個郵箱是正常的，你發吧。因為我從2002年時就在用這個郵箱了。麻煩你了。
答：您好，已為您發送至該郵箱，請查收。若未收到，請查看下郵箱垃圾箱和黑名單設置，避免郵件被攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶想購買虛擬主機 在代理平臺 用戶名:********** 密碼:********** 劃款和優惠券都沒權限 麻煩處理下 我電話
問：
答：您好，優惠券功能未啟用，若是需要對用戶名下加款，請用超管賬戶下進行加款，根據截圖所示，是直接客戶賬號下出錯。客戶賬號下有足夠的款項，您在官網我公司代理賬號下也需要有足夠的款項才能開通業務，目前您賬號下余額不足以開通虛擬主機。詳情請明天聯系渠道 域經理QQ: 具體溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩給我備份壓縮下。放在根目錄就好。www打包壓縮就可以
答：您好，請提供主機FTP名我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址：dkw0574.gotoftp5.com
答：您好，幫您打包了壓縮包名pack__79614.rar ，您可以通過ftp下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站進入后臺后，網站設置和欄目管理出錯。
答：您好
請提供下后臺登陸地址及賬號和密碼,以及后臺測試報錯步驟,我們進一步核實,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我使用的框架 要在框架里面的下面的index.php入口才可以 不能再www下面的index.php入口,需要修改網站入口文件
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，請告知一下對應的主機 FTP賬號 您可以參考此教程設置 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2265 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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