問:域名 kimi.store ,年限1年,是否代續true ,結果:未能獲取轉移密碼,請重試一次,或請聯系客服,續費失敗域名 kimi.store ,年限1年,是否代續true ,結果:未能獲取轉移密碼,請重試一次,或請聯系客服
答:您好,核實您鎖定了域名,故提交續費轉入失敗,請您解鎖后重新提交。待續費轉入完成后再重新鎖定。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好 這個空間不夠用能升級嗎
答:您好,可以的,目前您使用的是 b061 (500M) ,您想擴大空間容量,可以升級到 b064 (1G) 或b065(1.5G) 。稍后安排業務經理與您聯系協助您, 或您可以添加業務經理QQ 有問題可以咨詢溝通 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我使用的云郵箱。配置應該都是正常的。 登錄郵箱可以正常收發郵件。
但網站不能發送郵件。
不知道是哪里的問題,我咨詢程序開發商,他說有可能是端口封閉了。 我不知道在哪里查看端口是否封閉。麻煩幫我排查下。
答:您好,已開放25端口,請再次測試,注意:不得利用我司服務器及網絡發送垃圾郵件,一經發現,我司將永久封鎖25端口、或永久關停云主機,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程登陸密碼錯誤,在后臺修改了沒有用。
答:您好,如果西數后臺的管理員密碼修改功能不能修改服務器的登陸密碼,可提交:【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改,并提供需要將服務器登陸密碼修改后的具體密碼,我司可手動更改服務器登陸密碼,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我是通過三五互聯首頁用戶管理中心服務器列表服務器管理:127.0.0.1 改密碼 修改 修改后還是錯誤 之前密碼:**********
答:您好,請參考上述回復,如需我司手動重置服務器密碼,請提交對應工單,以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我需要設置\\www\\cache\\config\\ 這個目錄下的文件可寫權限,但是在后臺設置了多次還是提示沒有寫入權限,請幫忙查看
答:您好,
已重置該文件夾的權限, 請再次測試看看.非常感謝您長期對我司的支持!
問: 還是同樣的提示
答:您好,
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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