問：域名 kimi.store ，年限1年，是否代續true ，結果：未能獲取轉移密碼，請重試一次，或請聯系客服,續費失敗域名 kimi.store ，年限1年，是否代續true ，結果：未能獲取轉移密碼，請重試一次，或請聯系客服
答：您好，核實您鎖定了域名，故提交續費轉入失敗，請您解鎖后重新提交。待續費轉入完成后再重新鎖定。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 這個空間不夠用能升級嗎
答：您好，可以的，目前您使用的是 b061 (500M) ,您想擴大空間容量，可以升級到 b064 (1G) 或b065(1.5G) 。稍后安排業務經理與您聯系協助您， 或您可以添加業務經理QQ 有問題可以咨詢溝通 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我使用的云郵箱。配置應該都是正常的。 登錄郵箱可以正常收發郵件。
但網站不能發送郵件。
不知道是哪里的問題，我咨詢程序開發商，他說有可能是端口封閉了。 我不知道在哪里查看端口是否封閉。麻煩幫我排查下。
答：您好，已開放25端口，請再次測試，注意：不得利用我司服務器及網絡發送垃圾郵件，一經發現，我司將永久封鎖25端口、或永久關停云主機，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程登陸密碼錯誤，在后臺修改了沒有用。
答：您好，如果西數后臺的管理員密碼修改功能不能修改服務器的登陸密碼，可提交：【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改，并提供需要將服務器登陸密碼修改后的具體密碼，我司可手動更改服務器登陸密碼，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是通過三五互聯首頁用戶管理中心服務器列表服務器管理:127.0.0.1 改密碼 修改 修改后還是錯誤 之前密碼:**********
答：您好，請參考上述回復，如需我司手動重置服務器密碼，請提交對應工單，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要設置\\www\\cache\\config\\ 這個目錄下的文件可寫權限，但是在后臺設置了多次還是提示沒有寫入權限，請幫忙查看
答：您好，
已重置該文件夾的權限, 請再次測試看看.非常感謝您長期對我司的支持!
問： 還是同樣的提示
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
