問：而且，其他站點FTP也鏈接不上，網站FTP密碼也無法修改
,FTP突然鏈接不上
答：您好，
2、之前無法修改密碼是由于服務器c盤滿了，查看主要是C:\\Windows\\Temp下的緩存文件占用了磁盤空間，已經為您清理了C:\\Windows\\Temp下的緩存文件，測試已經可以正常保存網站管理助手的設置，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這個服務器怎么登陸不到控制面板，一直提示密碼或賬戶錯誤
答：您好，
如果是wdcp賬號密碼忘記，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722 幫助文檔對wdcp的密碼進行重置。
當然我們也可以幫您處理，不過需要您提供服務器的ssh遠程密碼。
并且我們幫您處理會扣除一次金牌服務次數，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：寧波宇通軸承有限公司 幫我查一下這家備案平臺的密碼，用戶名為： 密碼忘記了
答：您好，備案平臺登錄密碼忘記,可訪問備案平臺,點擊右上角的忘記密碼,輸入用戶名,手機郵箱進行找回,如圖.非常感謝您長期對我司的支持.
問：忘記備案賬戶和密碼
公司名稱：廣州 富騰建材科技有限公司
答：您好，查詢對應的備案平臺用戶名是“”，可通過http://beian.vhostgo.com/右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機133****0136或郵箱104****申請找回；若注冊賬戶的手機、郵箱均未使用，請告知忘記備案平臺密碼，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和法人身份證正反面，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名:www.lvthu.com 公司名稱:
答：您好，與原負責人核實未辦理找回登錄密碼申請，并且是知曉密碼的，可及時聯系獲取登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：OK，我直接聯系他。
答：您好，好的，可及時聯系獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有個程序 客服說要把PHP升級到5.6才能用，可以幫忙升級下嗎？
答：您好，1.查看您使用的是網站管理助手， 您可以打開網站管理助手 – 環境檢測 – 安裝 php 5.6 ，然后 點擊站點 編輯 選擇 php 5.6 腳本即可。
2.若您需要我司協助您操作，請您提交工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【php/mysql版本升級】” 并提交服務器密碼 收費為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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