問：我的代理平臺網站的管理密碼忘了，請問應該怎么重置或者找回。,代理平臺登錄密碼
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 進行重裝找回對應的密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站在服務器內能打開，在服務器外端口也能通，在服務以后的電腦上打不開。具體原因如何？請求幫助
答：您好，檢查您的域名還需要在服務器管理面板—白名單欄目添加白名單，請添加后等待10分鐘生效后再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要打開9501和6397端口，請問應該怎么設置。
答：您好，查看您的服務器使用了wdcp面板,可登錄wdcp面板中設置放行端口,如圖.
如果需要我們協助，請重新提交對應類型“【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 端口調整/安全組/安全策略配置”的工單，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案登錄手機號郵箱號均不能正常使用，希望變更手機號，郵箱號@qq.com，工業和信息化部網站備案系統-短信通知：尊敬的用戶劉宜洋，您的ICP備案申請已通過審核，備案/許可證編(1/3)
號為：蜀ICP備號，備案密碼為：，審核通過日期： 1(2/3)
4:32:30。請牢記和妥善保管您的備案號、備案密碼，備案密碼將是以后變更備案信息的重要依據。(3/3)
答：您好，備案用戶名:**********，密碼已重置為,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：代理平臺網址http://www.west-idc.cn/超管用戶名和密碼:**********找回專屬密碼
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天空間升級之后，新建的子網站打開問題已經接近，現在子網站后臺登錄驗證碼展示還存在問題，網站后臺登錄不上，網站代碼在其他數據庫展現都是沒問題的，應該是西部這邊數據庫PHP版本問題
答：您好，
網站后臺的驗證碼已經可以正常顯示了，請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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