問(wèn)：我通過(guò)了建站助手的“環(huán)境檢測(cè)”界面一鍵安裝了MYSQL5.6，登錄密碼是多少？輸入3306提示不對(duì)。
,通過(guò)建站助手一鍵安裝的MYSQL密碼是多少

答：您好，對(duì)應(yīng)如果是使用建站助手安裝的mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，其對(duì)應(yīng)在安裝完后執(zhí)行安裝命令的黑色背景欄中就會(huì)顯示安裝后臺(tái)的初始密碼（該顯示只有在才安裝完時(shí)），如您忘記了您只有到建站助手–系統(tǒng)設(shè)置–全局參數(shù)里面去進(jìn)行修改mysql數(shù)據(jù)庫(kù)用戶密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：xibushuma3hao.gotoip11.com這個(gè)網(wǎng)站打開(kāi)是空白頁(yè) 通過(guò)ftp不能上傳和修改文件 ftp賬號(hào)：地址：xibushuma3hao.gotoip11.com.密碼:**********

答：您好，
原因是空間磁盤配額超標(biāo)了，查看/www/Home/Runtime/Logs/ 這個(gè)目錄占用了絕大部分空間。
目前已經(jīng)將目錄里面的日志文件全部刪除，磁盤配額也已經(jīng)恢復(fù)正常并且可以修改和編輯文件并保存。
請(qǐng)您測(cè)試核實(shí)一下，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：前幾天轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的網(wǎng)站，也許很久沒(méi)玩過(guò)，導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題，把問(wèn)題網(wǎng)站從空間中刪除重裝，原網(wǎng)站已由上個(gè)客服壓縮文件保留，估計(jì)沒(méi)問(wèn)題，也許直接解壓就行，我就是整不成，估計(jì)和問(wèn)題網(wǎng)站沖突了吧，重裝一下系統(tǒng)，麻煩了，謝謝！

答：您好，重轉(zhuǎn)需要覆蓋當(dāng)前的文件 和 數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)核實(shí)是否是安裝 截圖中的 壓縮包中的內(nèi)容，另，數(shù)據(jù)庫(kù)是否是 截圖中的 sql文件 ，請(qǐng)核實(shí)后反饋我司，以便我司為您操作  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：是的，我不知道那個(gè)地方出問(wèn)題了，主要我是外行啊

問(wèn)：網(wǎng)站空間我似乎也不能清除

問(wèn)：必要時(shí)空間內(nèi)容全部清除，再?gòu)脑臻g再轉(zhuǎn)移一次，易網(wǎng)主機(jī)www.34514.cn
我的用戶名:**********密xuhong

答：您好，我司清空了主機(jī) ，且嘗試安裝 ，核實(shí)到缺失 dede 目錄，建議您將 原主機(jī)的文件和 數(shù)據(jù)庫(kù)打包轉(zhuǎn)移我司后，我司再次協(xié)助部署  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：也許真的中毒了，兩個(gè)域名指向不同的首頁(yè)，原主機(jī)文件我也不會(huì)打包呀,還是得麻煩你們了，謝謝啊，成功后轉(zhuǎn)移網(wǎng)站的詳細(xì)過(guò)程發(fā)給我，你們太忙，我自己也學(xué)學(xué)。易網(wǎng)主機(jī)www.34514.cn 我的用戶名:**********密碼:********** ftp密碼:**********

答：您好：
源主機(jī)打包我司無(wú)法操作，除非數(shù)據(jù)在我司，請(qǐng)聯(lián)系您原主機(jī)提供商打包后下載，再傳到我司主機(jī)，我司繼續(xù)跟進(jìn)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：這兩天你們不是舉辦年會(huì)了嗎，你要值班就把我空間中的問(wèn)題網(wǎng)站全刪掉吧，一切歸空，我再按你們司的轉(zhuǎn)移網(wǎng)站步驟重新轉(zhuǎn)移，哪一步不會(huì)隨時(shí)咨詢你，好不好？

答：您好
若要清理空間所有數(shù)據(jù)請(qǐng)參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=495 操作即可,若仍要我們操作,請(qǐng)您回復(fù)工單,確認(rèn)清空所有數(shù)據(jù),我們操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：明明清理了空間所有數(shù)據(jù)，主機(jī)空間使用為零，為什么還能打開(kāi)網(wǎng)站首頁(yè)www.tutors.top

問(wèn)：空間還有什么死角藏著數(shù)據(jù)?

答：您好：
測(cè)試無(wú)法打開(kāi)首頁(yè)，請(qǐng)清除瀏覽器緩存或更換瀏覽器再訪問(wèn)測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：iis錯(cuò)誤信息前面的幾個(gè)星星符號(hào)也是我原來(lái)的網(wǎng)站數(shù)據(jù)，還沒(méi)去掉。

問(wèn)：我再試試

問(wèn)：最上面搜索框內(nèi)iis錯(cuò)誤信息前面的幾個(gè)星星符號(hào)也是我原來(lái)的網(wǎng)站數(shù)據(jù)，還沒(méi)去掉。

答：您好，目前網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)，請(qǐng)?jiān)谠瓉?lái)主機(jī)上那里重新打包網(wǎng)站目錄和導(dǎo)出mysql備份，再上傳到我司主機(jī)。 或者我司可以幫您從目前主機(jī)備份，恢復(fù)之前轉(zhuǎn)移的壓縮包和mysql文件，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：嘗試著自己下載、安裝、失敗、清空、再重復(fù)，反復(fù)幾次，再?gòu)呐f網(wǎng)站下載時(shí)系統(tǒng)出現(xiàn):抱歉，操作失敗.502 not ，怎么處理？

答：您好，現(xiàn)在您的空間核實(shí)沒(méi)有文件,請(qǐng)把壓縮包和數(shù)據(jù)庫(kù)文件傳到空間里我們幫您導(dǎo)入還原試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：文件管理里已下載好，往網(wǎng)站傳一下試試，看看原搜索框里刪不掉的星標(biāo)是否影響重裝的網(wǎng)站，謝謝！

問(wèn)：麻煩你們幫我導(dǎo)入還原下，謝謝！

答：您好，web是網(wǎng)站程序文件,db下的壓縮包解壓出來(lái)依然是網(wǎng)頁(yè)文件,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)您的數(shù)據(jù)庫(kù).sql文件,請(qǐng)聯(lián)系原服務(wù)商為您導(dǎo)出sql文件并傳到空間里,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：都是按你們的網(wǎng)站搬家操作的，咋回事啊

問(wèn)：就第四框內(nèi)就是個(gè)斜杠什么沒(méi)填

答：您好，請(qǐng)核實(shí)是否為該主機(jī)，如圖：
這邊嘗試給您重新遷移一次數(shù)據(jù)，收取您30元費(fèi)用，如果您覺(jué)得可以代為遷移數(shù)據(jù)，請(qǐng)回復(fù)此工單，授權(quán)我司遷移操作
遷移操作會(huì)將當(dāng)前虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)全部覆蓋，請(qǐng)核實(shí)將主機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行本地備份操作，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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