問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址：actiong.gotoftp4.com請配置MP4視頻播放格式支持,請配置MP4視頻播放格式支持
答：您好，請您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1213 設置 mime 類型后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，核實您該問題，您不妨提供一下您對應服務器上設置的FTP賬號密碼，還有對應FTP連接到的服務器端目錄地址，以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器進不去給我修改下密碼 恢復好
問：127.0.0.1: 密碼:**********
問：這是我修改的密碼 如果進不去麻煩幫我從新修改下
答：您好
問：我用的阿里云服務器，IP：127.0.0.1 用戶名:********** 密碼:**********
等我上傳數據庫，發現還是有問題，數據庫上傳錯誤！！！
工單編號：
答：您好
抱歉,服務器不在我們這邊,請您反饋下具體報錯截圖,我們為您核實下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：給你們 賬號密碼了 你們直接幫我看看吧 拜托了
答：您好
問：問題沒解決，現在 建站助手失靈了
問：你們電話現在打不通，這個助手我之前用了2年了 覺得不錯
現在怎么這么差勁！！！！到底能不能給我解決好了
問：
答：您好，查看到您反饋的報錯，這個和建站助手沒有關系，這個是您服務器上安裝的安全軟件，限制了賬戶創建導致。
問：本主機可以升級獨立IP嗎？謝謝FTP用戶名:**********密碼:********** 上傳地址：ppzai.gotoftp11.com所在機房：國內雙線機房（推薦）產品型號：LinuxG[b0302]獨享IP：無解析別名：ppzai.gotoip11.com. 操作系統：linux空間大小：6000M ,標配:5000M,附贈:1000M
答：您好:
核實您使用的國內虛擬主機，因IP資源枯竭，暫不支持升級獨立IP，若使用獨立IP，可以升級到彈性云服務器，免費贈送一個IP，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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