問：我的服務(wù)器現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點有問題嗎，服務(wù)器里可以正常打開，外網(wǎng)打不開。上午還好好的
,服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)異常，軟件打不開。
問：
問：網(wǎng)站和工作軟件都打不開了
答：您好，目前看您的服務(wù)器運行正常，檢查各項資源使用不高，我們測試10010端口以及網(wǎng)站訪問都可以打開，請檢查下是否您本地無法訪問，可以嘗試重啟下 路由器或者光貓，再試試訪問下，這樣會改變一下本地路由線路，謝謝。
問：網(wǎng)站內(nèi)容被清空，web目錄 只剩下一個index.html文件。聯(lián)系方式： 手機 。QQ , @qq.com
急，該域名和帳號需要在你公司續(xù)費了，請盡快恢復(fù)。
答：您好，我們檢查后臺無刪除記錄。查看您的備份??的備份??中還有數(shù)據(jù)，我司已幫您恢復(fù)了www數(shù)據(jù)，并且將網(wǎng)站www打包做了個備份，請您下載到本地保留一份，此外，修改FTP密碼，避免其他人登錄操作，謝謝。
問：看到已經(jīng)恢復(fù)。 但目錄都已經(jīng)被更改，在目錄名后自動加了字母ER 。 這個應(yīng)該是木馬攻擊的吧？我在7日發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打開有故障，就把這些目錄改名為正常目錄名，就可以用了。
但今天早上一看，連網(wǎng)站內(nèi)容都被清空了。
答：您好，您這種情況一般是網(wǎng)站程序漏洞被利用導(dǎo)致的，或者有其他人知曉您的FTP密碼，如果網(wǎng)站不經(jīng)常更新，可以將站點www設(shè)置為只讀，避免修改，謝謝。
問：127.0.0.1這個訪問不了
賬號：
密碼:**********@@..222
答：您好，抱歉核實網(wǎng)絡(luò)確實有些問題，機房已經(jīng)在檢查處理中了請耐心等待稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還沒有好
問：是什么問題
答：您好，
問：您好， 密碼是通過這里找回的，但是我提交。你們說是錯的，奇怪呀
答：您好，由于備案密碼是否準確是由工信部備案接口自動判定，我司無法為您核實密碼。建議您重新在工信部www.miitbeian.gov.cn 在線找回密碼，并修改一次密碼后再提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：tdcx888.com 您好幫我看下這個域名的備案賬號和密碼是多少 忘記了
答：您好，根據(jù)域名查詢，對應(yīng)的備案用戶名為： ，登錄密碼無法直接查看到；
請核實備案賬戶注冊時填寫手機：1831****995或郵箱： 57**** 是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
