問：1.服務器登錄不成功，可能密碼不對。2.需要重置密碼,忘記服務器密碼，重置后仍不能登錄服務器
答：您好，已經為您重置為初始密碼，請重新再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.worldbound88.com/重啟之后還是無法打開
問：身份識別碼：
答：您好，
您的這個IP還有贈送的金牌服務，提交工單后系統會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務的標準為您處理。
問：微信小程序 ，每次重置密碼的時候都是隨機的密碼，我們可以改成制定的密碼嗎？如何改
答：您好，暫不支持自定義密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！
我的網站用的 開源系統，根目錄被植入木馬文件，博彩信息等， 刪除后一會又出現了。 我不懂代碼，找不到木馬源頭。麻煩給清除一下，謝謝！網站域名： 028xijiu.com我名下的網站全是系統的，去年下半年陸陸續續都被掛馬了，我自己挨著找了找，有的清除干凈了，有的只要一更新內容，還是被掛。麻煩給清除下，并修復一下漏洞，告訴我下是哪里來的。謝謝！
答：您好，
1./www/languages/zh_cn/user.php
/www/languages/zh_cn/class.php
/www/class.php
這些都是后門文件，已經幫您清理并調整。
2.我們幫您將整個站點除開temp目錄全部設置為了只讀，temp目錄必須要可讀寫（因為這是程序緩存目錄）。
3.ecshop程序之前報過很大的漏洞可能被利用，所以最好還是考慮將程序升級到最新版本。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好！
謝謝！ 不過我晚上回來發現temp目錄下又植入了新的木馬文件，會不會是其他地方的木馬沒有處理干凈呢？被掛馬后temp就被系統自動設置成只讀了，網站打開首頁會有提示。請問會不會是數據庫里面也被掛馬了呢？謝謝！
答：您好，temp生成的是程序緩存文件,且該目錄沒有可執行權限,目前未發現有后門文件,即使上傳了也無法運行;
目前增加了絕大部分靜態目錄php文件執行權限取消,再觀察,如果出現后門文件后不要立即刪除,請回復工單,以便結合日志排查入侵方式,另外,ecshop最近爆出的漏洞較多, 建議您盡可能升級到最新版,非常感謝您長期對我司的支持!
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