問:你好,www里面上傳的壓縮文件沒有“解壓”選項,.rar 和.zip 的都沒有,麻煩幫忙看一下,謝謝!,壓縮文件沒有解壓選項
答:您好,請使用非中文名,已改名并幫您解壓,同理en目錄也是,請通過ftp鏈接修改為非中文名然后解壓,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:麻煩把下面空間文件轉移過來,我試了兩次,總是失敗FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址:hgufang.gotoftp5.com
答:您好,
1:本次已經特殊為您進行數據遷移,請核實數據是否完整,
2:數據遷移為付費服務,下次請提交正確分類工單:【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【數據轉移服務】,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案信息中,主體負責人手機號是空的,現在找回備案密碼如何填寫呢?
答:您好,原備案主體法人電話為,您可以點擊備案信息核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,現在可以修改主體負責人的電話號碼和郵箱信息吧?
問:您好,改了審核成功后備案密碼會發到新的手機或郵箱號里吧?
答:您好,可以修改,修改需上報至管局審核通過后備案密碼會發到新的手機或郵箱號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:遠程桌面無法登錄,通過你們的主機管理也無法遠程,是因為今天在升級原因嗎?
答:您好
問:這個主機我已經升級了?那這個虛擬主機還能用嗎
答:您好,您之前升級時系統將此主機剩余價值給您折算到云主機上的,此主機系統將很快刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,gnly.com域名備案用戶名和密碼找回,請給予協助謝謝!
答:您好,請您參考下圖至我司的備案平臺 :http://beian.35.com/ ,嘗試找回即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1: 遠程進不去 是密碼
答:您好,目前我們測試遠程正常,但是您提供的密碼:**********無法登錄,請核實下,如果是密碼錯誤無法登錄,您可以參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 進行下密碼重置,謝謝。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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