問：發(fā)送不了郵件,對外發(fā)郵件
答：您好，服務(wù)器上測試可以訪問外部郵箱25端口，如無法發(fā)信需要您發(fā)信相關(guān)設(shè)置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
備案用戶名：蘇州柯迪包裝有限公司原 蘇州柯迪包裝有限公司 改為 蘇州柯迪電子技術(shù)有限公司
申請找回密碼
答：您好，您的圖片無法顯示，請上傳單位營業(yè)執(zhí)照和法人身份證至工單內(nèi)，以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
請再看下能看到圖片嗎？如果還不行，可以從網(wǎng)站下載www.kodybz.com/images/beian.zip
答：您好，已經(jīng)為您重置登錄密碼，登錄賬號為”，請自行登錄后修改注冊人信息及登錄密碼即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我公司以前技術(shù)人員申請了一個網(wǎng)站備案，現(xiàn)他已離職，目前只知道備案用戶名，不知道郵箱和電話，如何找回備案時的密碼？
答：您好，您請?zhí)峁?yīng)的單位名稱、備案號、域名等為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，單名名稱是“青島鼎盛傳播有限公司”，備案號“魯ICP備”，域名：dingshengwenhua.com
答：您好，1，根據(jù)域單位名稱查詢，對應(yīng)的備案用戶名為：請核實備案賬戶注冊時填寫手機159****7790：或郵箱262***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
2，若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，上傳單位營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的，謝謝。
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，今天收到短信提示主體異常。emma@cd265world.com沒收到郵件，請問是什么問題呢？打電話一直忙線。
答：您好，通過全國征信系統(tǒng)查看到您單位“高新 沃爾得課外輔導(dǎo)中心”營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)吊銷，如圖：，若該單位已經(jīng)不存在，請登陸備案系統(tǒng)內(nèi)提交注銷申請至管局將該備案注銷后以實際新的單位名義進行域名的備案申請?zhí)峤患纯?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好意思是，我需要先去注銷備案，然后提交在如下圖備案里面增加備案域名。是這個意思嗎
答：您好，是的，如原單位主體已經(jīng)不存在，請注銷原備案號后再新的單位證件下進行添加網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)在有個問題。我現(xiàn)在需要用一個全新的主體（營業(yè)執(zhí)照）備案。資質(zhì)如圖：
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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