問：一到打卡高峰期就是這樣了，8:50至9:00的時間,一到打卡高峰期就是這樣了
答：您好，當前查看服務器外部資源使用均正常,只是在您說的時間段,帶寬占用較高
當前看并無明顯異常,請在您說的高峰時段,遠程服務器,通過任務管理器核實瓶頸,看是哪一項資源不夠導致的加載較慢,并進行優化或者升級資源解決,謝謝
問：到底哪樣資源不夠
答：您好，檢查發現打卡期間您的服務器cpu和內存使用量都偏高，cpu的主要使用率是數據庫和站點訪問上。，應該是您的打卡期間網站訪問量很大，建議您聯系程序開發者優化下打卡功能試下。另外，安全衛士不適合安裝到服務器中，建議卸載掉，可以安裝服務器安全狗或者云鎖之類的安全軟件。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：安全衛士,我上半年，包括這臺和幾臺服務器中了勒索病毒，你們沒有解決方案，我現在很擔心，怎么辦嘛
答：您好，
關于勒索病毒請參考http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=736
要注意幾個方面：
1，遠程密碼設置復雜些，關閉不必要的端口
2，及時更新系統補丁
3，安裝安全類軟件，推薦云鎖和服務器安全狗。
4，同時重要數據定期下載到本地，上傳到第三方等云盤備份。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這些軟件管理太嚴格了，我們是內部軟件，經常會提示一些風險
答：您好，那您可以更換成360主機安全衛士，將360安全衛士和360殺毒卸載掉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前就是用了360主機安全衛士,主機衛生也有一些問題，中了勒索病毒
答：您好，勒索病毒問題,請參照上面的方式將相關安全補丁,端口處理再觀察.安全軟件運行會占用一定的資源.查看您的服務器主要占用資源的數據庫及網站服務,建議核實檢查下程序代碼及數據庫數據讀寫情況,優化相關程序觀察,非常感謝您長期對我司的支持.
問：服務器里網站全部無法打開
答：您好，1.查看您賬號下服務器IP 127.0.0.1 網絡是正常的，80端口也是正常的， 如圖。 查看服務器是純凈版系統，環境是您自行搭建的。您可以登錄服務器自行檢查。 另外查看服務器沒有提交白名單，若您是域名訪問，請您提交域名白名單。
2.您使用的是純凈版系統，站點內部環境自行搭建，檢查需要您自行檢查。 若您需要我司協助。請您先提交 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】” 并提交服務器密碼，若有域名，請一并提供域名，我司可以嘗試排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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