問：pack__fU5Sxy.zip www里面這個(gè)文件解壓失敗，請(qǐng)幫忙解壓下,虛擬主機(jī)上傳文件無(wú)法解壓
答：您好，
問： 入口文件也沒有
問：網(wǎng)站打不開，入口文件指向有問題，幫忙調(diào)試下
答：您好，您應(yīng)是刪除了文件,請(qǐng)您重新上傳后解壓,并設(shè)置好對(duì)應(yīng)的首頁(yè)文件為index.php后訪問測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：文件沒有少。你幫忙檢查下其他問題
問：您有電話嗎？我們電話溝通
答：您好，
您可以撥打轉(zhuǎn)7到技術(shù)部,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你的分機(jī)號(hào)
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)了不便，目前是值班時(shí)間，請(qǐng)撥打轉(zhuǎn)7到技術(shù)部, 說(shuō)明工單號(hào)即可。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：為什么現(xiàn)在我的域名無(wú)法ping通tvoskit.cnPING ssl5.my.800cdn.com (127.0.0.1): 56 data timeout for icmp_seq timeout for icmp_seq 1
答：您好，
節(jié)點(diǎn)ip是禁ping的無(wú)法ping通，可以測(cè)試443端口,網(wǎng)絡(luò)是正常的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：購(gòu)買的試用主機(jī)，在贈(zèng)送的站點(diǎn)上傳了論壇程序（upload里面的都上傳到了www目錄下），現(xiàn)在該如何引導(dǎo)安裝？利用http://你的域名/install 沒有訪問成功！另外直接訪問http://www.fyhaohuo.gotoip55.com提示無(wú)法找到服務(wù)器！
答：您好，
測(cè)試可以正常訪問附圖，請(qǐng)使用域名贈(zèng)送域名http://fyhaohuo.gotoip55.com/install/,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，非常感謝剛才的回答。但是我在瀏覽器中輸入：http://fyhaohuo.gotoip55.com/install/就直接彈出下面這個(gè)界面：試用了ftp賬號(hào)密碼登陸不了，注冊(cè)的用戶名和密碼也不行，請(qǐng)指點(diǎn)下，謝謝！
答：您好，
為防止試用主機(jī)被濫用，所有試用主機(jī)必須輸入用戶名與密碼以后才可以訪問， 用戶名:**********， 密碼:********** ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我那部手機(jī)丟了，密碼想改下，QQ密碼記不住了，該怎么改
答：您好，建議您在賬戶管理中進(jìn)行下手機(jī)號(hào)的修改，修改后再進(jìn)行密碼修改，謝謝。
問：我記不住密保問題了
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，密保問題對(duì)賬戶非常關(guān)鍵，請(qǐng)參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 填寫資料后發(fā)送郵件重置，信息安全專員會(huì)為您處理，謝謝。
問：怎么處理
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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