問(wèn):今天下午服務(wù)器幾個(gè)網(wǎng)站后臺(tái)都無(wú)法登錄 點(diǎn)其他鏈接只返回首頁(yè) 也有跳轉(zhuǎn)到其他莫名其妙網(wǎng)站的鏈接 查看服務(wù)器也不知道是什么原因 刪除網(wǎng)站文件提示權(quán)限不足 另外查看了服務(wù)器 在今天1點(diǎn)不知道怎么就有人安裝了一個(gè)云鎖,卸載還要密碼
,異常類文件刪除應(yīng)用卸載
答:您好,清除了云鎖的密碼,請(qǐng)您卸載測(cè)試
問(wèn):是你們裝的云鎖嗎
答:您好,不是我司安裝的,我司安裝會(huì)在工單里面給您說(shuō)明,并且需要您授權(quán)才會(huì)安裝的
查看了之前的工單并沒(méi)有此類記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):服務(wù)器80端口不通,請(qǐng)幫忙解決
問(wèn):請(qǐng)幫忙開(kāi)通所有端口
問(wèn):現(xiàn)在服務(wù)器又不能正常進(jìn)入了
問(wèn):上一個(gè)工單你們技術(shù)人員回復(fù)我是外部80端口沒(méi)有通,說(shuō)在打電話問(wèn),讓我重新提交工單
答:您好,此次特殊處理為您檢查,您當(dāng)前服務(wù)器遠(yuǎn)程端口正常,并對(duì)應(yīng)站點(diǎn)服務(wù)端口80正常,而服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程連接核實(shí)是對(duì)應(yīng)服務(wù)器上端口被占滿導(dǎo)致,我司核實(shí)到您服務(wù)器上有很多8300端口占用,并查看對(duì)應(yīng)端口都是您安裝的軟件程序占用的,建議您可以嘗試將對(duì)應(yīng)應(yīng)用服務(wù)關(guān)閉后重啟服務(wù)器再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在能夠在外網(wǎng)訪問(wèn),但是服務(wù)器很卡,什么原因
問(wèn):剛剛重啟了服務(wù)器能正常進(jìn)入,退出來(lái)后,再進(jìn)入服務(wù)器又是無(wú)法訪問(wèn)
問(wèn):服務(wù)器卡爆了
問(wèn):平常也是這樣正常用,怎么今天就被端口占滿,而且服務(wù)器也卡的不行
答:您好,當(dāng)前通過(guò)http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 方式遠(yuǎn)程連接到您服務(wù)器上,還是查看到是您對(duì)應(yīng)8300端口占用很多,也建議您重新核實(shí)一下您該應(yīng)用服務(wù)(如對(duì)應(yīng)游戲服務(wù)一直占用這么多端口等,只有嘗試采用多臺(tái)服務(wù)器分流的方式了),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在服務(wù)器卡的不行
問(wèn):我發(fā)現(xiàn)你們公司這個(gè)服務(wù)器真的有問(wèn)題,以前陸陸續(xù)續(xù)延遲,現(xiàn)在直接卡爆炸了
問(wèn):怎么平時(shí)沒(méi)有問(wèn)題,今天我也沒(méi)進(jìn)行其他操作,怎么突然就變成這樣了
問(wèn):你幫我把防火墻全部關(guān)了,把所有端口都打開(kāi)
答:您好,您服務(wù)器上進(jìn)程運(yùn)行占用的端口并未有限制,不過(guò)您進(jìn)程(端口監(jiān)聽(tīng)大約 15000個(gè)) 分析如截圖,其中大量 8300等待 這需要您游戲開(kāi)發(fā)這邊核實(shí)隊(duì)列情況并處理,我司當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)和線路并未對(duì)您服務(wù)器做任何限制 請(qǐng)知悉
如您本地要查看服務(wù)器卡住的狀態(tài)情況,我司服務(wù)器支持vnc本地查看,請(qǐng)參照 vnc使用教程,請(qǐng)?jiān)L問(wèn) http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 ,就可以像操作本地電腦一樣檢查設(shè)置修改系統(tǒng)設(shè)置了.謝謝
問(wèn):現(xiàn)在服務(wù)器都進(jìn)不去了
問(wèn):到底怎么辦?游戲開(kāi)發(fā)者說(shuō)不是游戲的問(wèn)題,現(xiàn)在無(wú)緣無(wú)故端口被占用,怎么處理
問(wèn):服務(wù) 租用了兩個(gè)多月了一直沒(méi)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,我這邊也沒(méi)進(jìn)行其他操作,怎么突然就變成這樣
問(wèn):程序也沒(méi)有多加,服務(wù)器從延遲,卡,到卡到不能用了
答:您好,服務(wù)器上測(cè)試訪問(wèn)淘寶和京東并不卡的,見(jiàn)截圖,請(qǐng)您再核實(shí)一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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