問:剛剛將WIN換成lin系統(tǒng)在服務器上找不到請求的URL/Studio.PHP。在SSC158GoToTp2.com端口80的服務器,安裝微擎打不開
問:
答:您好,核實您對應訪問域名異常,對應主機測試訪問地址是ssc158.gotoip2.com,而對應您訪問的地址ssc158.gotoftp2.com其是主機FTP空間連接地址,無法用于訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://ssc158.gotoip2.com/install.php剛剛打開了一會又打不開了如何將版本升級到5.3以上
答:您好,請重新測試,當前php版本已經(jīng)為您更換為5.4,而對應php版本的更換您可以到主機管理后臺中操作到,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問我的數(shù)據(jù)庫有問題嗎?為何連接不上呀
答:您好,您主機贈送mysql其本身已經(jīng)是一個數(shù)據(jù)庫了,您對應在進行按照時請參考截圖填寫,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,測試初始密碼無法登陸,請您在業(yè)務管理-》點管理進去-》改密碼處重置下密碼,如果重置后依然不行請回復工單我司手動為您重置密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好還是登錄不上去
答:您好,
您提交的另一工單 已經(jīng)為您重置密碼中,請稍后查看回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:起初使用默認密碼無法連接,重設(shè)了密碼還是不行。重啟了服務器也不行。 共使用兩臺電腦嘗試連接
答:您好,已經(jīng)特殊處理,重新設(shè)置新的服務器遠程管理密碼:**********@1108請核實,非常感謝您長期對我司的支持.
問:登入服務器是 key 模式如果登入不上請聯(lián)系
答:您好,
這個密碼:********** 無法登錄,如果您限制了只允許公鑰登錄,請將公鑰文件發(fā)送到我的郵箱 以便進一步為您排查。(如果設(shè)置的公鑰 密碼,請同時將正確密碼提供一下)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
每隔一兩天服務就中斷,每次都得重新啟動主機?。。?這個現(xiàn)象非常的嚴重 您動不動就不能訪問了!?。?/p>
問:我現(xiàn)在已經(jīng)重啟了,今天已經(jīng)重啟兩回了。前幾天每天都有服務down的時候,幾乎每天都得重啟。
答:您好,
2.若需要我司進一步為您確認是否內(nèi)存不足引起,您可以提供服務器賬號、密碼我司為您查看。
問:
我重新啟動了,肯定可以訪問,上面是我的用戶名密碼,您給看看是否出現(xiàn)您說的問題
答:您好,
1.同時還發(fā)現(xiàn)記錄中有個異常進程info.exe ,當前任務管理器中未發(fā)現(xiàn)這個進程,請安裝殺毒軟件在c盤全盤查殺一次病毒。
2.您服務器內(nèi)存只有2G,系統(tǒng)運行已經(jīng)占用一部分、同時還要運行數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站程序等。可能容易出現(xiàn)內(nèi)存不足出現(xiàn)異常,請至少升級為4G內(nèi)存再觀察。
,非常感謝您長期對我司的支持!
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