問：服務器啟動不了了，重啟后，進入后一直卡在啟動界面上，是怎么回事啊？,服務器啟動不了了
問：今天10點多的時候訪問網站，出現數據庫無法連接，但可以正常進入WDCP，服務器的內存、空間容量等都沒問題，只有mysql這個進程啟動不了，我點WDCP里的重啟服務器后，就一直都無法正常啟動了。
答：您好，系統被黑，無法啟動，請在服務器管理-管理-云快照，回滾21日系統磁盤快照試下能否啟動。如仍無法啟動，則需要重裝系統，非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒法啟動啊，如果重裝，對數據盤沒有影響吧？
問：我重裝了，選擇“Linux 64位(CentOS7.4,預裝wd控制面板)”，可裝好后，訪問 http://127.0.0.1:8080/ 都打不開啊。
問：應該是你們的“Linux 64位(CentOS7.4,預裝wd控制面板)”這個系統無法成功預裝wd控制面板造成的，現在我按https://www.wdlinux.cn/wdcp/install.html上的教程一步一步地裝，看怎么回事。。
問：怎么都裝不成功，換成 “ Linux 64位(CentOS6.9,預裝wdv3.2控制面板)”的系統，還是裝不成功。。。
答：您好，1、查看到您安裝的操作系統選擇錯誤，請選擇保留數據重裝為Linux 64位(CentOS6.2,預裝wd控制面板) ，現在為您刪除之前的重裝即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能升級到新版的系統？？
問：還是請您幫忙重裝一下，如果能使用最新的系統最好了。數據盤一定要給我保留啊。
答：您好，1、您之前使用的是老版的操作系統，新版本的是無法直接重裝的。
2、當前已經為您刪除之前的重裝記錄，請重新選擇保留數據重裝，重新選擇操作系統“Linux 64位(CentOS6.2,預裝wd控制面板) ”非常感謝您長期對我司的支持!
問：按您的步驟操作了，打開http://s.gotocdn.com:8080/ 還是404不知道怎么回事。
問：我知道了，之前修改過，只允許指定網址登陸。但密碼怎么也不對。
答：您好，1、現在已經為已經可以正常訪問，同時為您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722重置了登陸密碼為初始密碼。
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 首頁面設置了只讀狀態，但是網站后臺卻無法訪問，請問該如何設置？
答：您好，
問：代理平臺出現問題，不能 查詢域名注冊
答：您好
請您提供下平臺登錄地址及賬號和密碼以及專屬密碼,我們核實查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好
請您提供下代理平臺管理賬號和密碼以及專屬密碼,我司為您查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：帳號:********** 密碼:**********
答：您好，已經調整，原因是官網api密碼和代理平臺不一致，已經同步，現在測試可以查詢了，如圖,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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