問:服務器啟動不了了,重啟后,進入后一直卡在啟動界面上,是怎么回事啊?,服務器啟動不了了
問:今天10點多的時候訪問網站,出現數據庫無法連接,但可以正常進入WDCP,服務器的內存、空間容量等都沒問題,只有mysql這個進程啟動不了,我點WDCP里的重啟服務器后,就一直都無法正常啟動了。
答:您好,系統被黑,無法啟動,請在服務器管理-管理-云快照,回滾21日系統磁盤快照試下能否啟動。如仍無法啟動,則需要重裝系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒法啟動啊,如果重裝,對數據盤沒有影響吧?
問:我重裝了,選擇“Linux 64位(CentOS7.4,預裝wd控制面板)”,可裝好后,訪問 http://127.0.0.1:8080/ 都打不開啊。
問:應該是你們的“Linux 64位(CentOS7.4,預裝wd控制面板)”這個系統無法成功預裝wd控制面板造成的,現在我按https://www.wdlinux.cn/wdcp/install.html上的教程一步一步地裝,看怎么回事。。
問:怎么都裝不成功,換成 “ Linux 64位(CentOS6.9,預裝wdv3.2控制面板)”的系統,還是裝不成功。。。
答:您好,1、查看到您安裝的操作系統選擇錯誤,請選擇保留數據重裝為Linux 64位(CentOS6.2,預裝wd控制面板) ,現在為您刪除之前的重裝即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不能升級到新版的系統??
問:還是請您幫忙重裝一下,如果能使用最新的系統最好了。數據盤一定要給我保留啊。
答:您好,1、您之前使用的是老版的操作系統,新版本的是無法直接重裝的。
2、當前已經為您刪除之前的重裝記錄,請重新選擇保留數據重裝,重新選擇操作系統“Linux 64位(CentOS6.2,預裝wd控制面板) ”非常感謝您長期對我司的支持!
問:按您的步驟操作了,打開http://s.gotocdn.com:8080/ 還是404不知道怎么回事。
問:我知道了,之前修改過,只允許指定網址登陸。但密碼怎么也不對。
答:您好,1、現在已經為已經可以正常訪問,同時為您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722重置了登陸密碼為初始密碼。
問:FTP用戶名:**********密碼:********** 首頁面設置了只讀狀態,但是網站后臺卻無法訪問,請問該如何設置?
答:您好,
問:代理平臺出現問題,不能 查詢域名注冊
答:您好
請您提供下平臺登錄地址及賬號和密碼以及專屬密碼,我們核實查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好
請您提供下代理平臺管理賬號和密碼以及專屬密碼,我司為您查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:帳號:********** 密碼:**********
答:您好,已經調整,原因是官網api密碼和代理平臺不一致,已經同步,現在測試可以查詢了,如圖,非常感謝您長期對我司的支持!
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