問:客戶忘記服務(wù)器密碼了,給重置一下密碼。。,給重置下密碼。

答:您好,已經(jīng)為您重置登陸密碼為初始密碼,請(qǐng)您重新登陸即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問:http://www.jnjxpu.cc/.php
用戶名:********** 密碼:*********
網(wǎng)站登陸后臺(tái)的時(shí)候出現(xiàn)這個(gè)情況  請(qǐng)幫助查看是不是那個(gè)權(quán)限沒有打開,請(qǐng)幫助查看一下  謝謝

答:您好,1、查看到是您的文件不全,查看到對(duì)應(yīng)的文件不存在member/language/zh_cn.php。查看到對(duì)應(yīng)的備份文件中也不存在該文件。

問:www.samshowme.shopwww.samshows.net
幫忙把這兩個(gè)網(wǎng)站的主機(jī)開啟下,謝謝了

答:您好

問:好的, www.samshows.net的我已經(jīng)刪除了整個(gè)系統(tǒng)文件了,你現(xiàn)在幫我開啟下主機(jī),謝謝了。

答:您好
查看您已經(jīng)清空了,現(xiàn)在幫您開啟了,請(qǐng)?jiān)僭嚕琖P程序很多主題或者插件都有后門,請(qǐng)您做好安全防范措施,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問:你好,我用FTP上傳系統(tǒng)文件到你們這邊購買的空間里面非常慢,已經(jīng)傳了兩個(gè)多小時(shí)了,為什么總共才20M的安裝包上傳會(huì)這么慢呢?網(wǎng)絡(luò)我們這邊是沒有問題的,翻墻和不翻墻狀態(tài)下都測(cè)試過,都是很慢的,請(qǐng)幫忙給個(gè)解決方案,或者是能不能給個(gè)代理給我。

答:您好

問:好的,謝謝了,還有這個(gè)網(wǎng)站:www.samshowme.shop  根據(jù)提示是要升級(jí)成獨(dú)立IP云主機(jī)才能使用,我想問下我升級(jí)成美國普及型的可以確保我在升級(jí)后你們這邊能夠成功開啟主機(jī)嗎?

答:您好,升級(jí)虛擬主機(jī)型號(hào)仍然不能開啟 ,需要升級(jí)至獨(dú)立主機(jī),vps 使用  ,
或徹底清理空間程序后聯(lián)系我司核實(shí)后開啟,或刪除空間內(nèi)容后為您開啟
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!

問:你好,我現(xiàn)在用的是298一年的美國入門型的虛擬主機(jī),還有196天才到期,按照你說的換成獨(dú)立主機(jī)或者vps那么這個(gè)虛擬主機(jī)剩余的天數(shù)豈不是作廢了?
升級(jí)成獨(dú)立主機(jī)或者vps的費(fèi)用我看了你們的套餐都要幾千塊錢,我只是想弄一個(gè)展示型的,然后用系統(tǒng)安裝的普通網(wǎng)站,為什么不能在這個(gè)原本購買的免備案主機(jī)里面繼續(xù)升級(jí)型號(hào)呢?如果一定要升級(jí)成獨(dú)立主機(jī)或者vps你們這邊有什么套餐推薦呢,還是用美國的空間,費(fèi)用最便宜的多少?

答:您好, 1. 升級(jí)至vps  可以通過虛擬主機(jī)升級(jí)功能升級(jí),剩余價(jià)值會(huì)自動(dòng)折算到vps  ,費(fèi)用請(qǐng)以前臺(tái)顯示為準(zhǔn)
或聯(lián)系我司在線客服qq  咨詢
2. 或請(qǐng)?jiān)敿?xì)排查程序問題 ,徹底清理整改后提交工單我們核實(shí)后開啟 ,或請(qǐng)刪除此程序,更換其他程序使用此空間 ,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!

問:你好,這個(gè)站之前用的是php系統(tǒng),現(xiàn)在我在后臺(tái)把之前php程序的文件刪除了,我想換成系統(tǒng)重新安裝網(wǎng)站,wp系統(tǒng)的程序全部上傳好了,但是打開網(wǎng)站的時(shí)候提示與數(shù)據(jù)庫建立連接失敗,幫忙看下是什么原因?

問:http://www.g4free.com/

答:您好,您應(yīng)該是從其他空間搬過來的程序,wp-config還配置的其他數(shù)據(jù)庫信息,請(qǐng)將wp-config.php中的數(shù)據(jù)庫信息改為本空間信息,并將數(shù)據(jù)庫也搬過來導(dǎo)入,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問:現(xiàn)在可以了,謝謝啦,然后現(xiàn)在的問題是:http://www.g4free.com 因?yàn)槲抑坝玫氖莗hp系統(tǒng)嘛,然后系統(tǒng)后臺(tái)里面還有一百個(gè)產(chǎn)品,現(xiàn)在我用系統(tǒng)重新搭建后怎么在數(shù)據(jù)庫里面把之前的100個(gè)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到現(xiàn)在的后臺(tái)里面呢? 之前的數(shù)據(jù)庫我還沒刪,你幫我進(jìn)去數(shù)據(jù)庫看下是要導(dǎo)入哪些數(shù)據(jù)可以恢復(fù)之前的產(chǎn)品,謝謝啦,然后數(shù)據(jù)庫里面對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)也是要通過ftp上傳到文件管理里面才能生效是吧?

答:您好,1.查看數(shù)據(jù)庫表中只有wp系統(tǒng)的表 ,沒有之前的表
          2.兩套不同的源碼程序,表結(jié)構(gòu)是不同的, 也無法把產(chǎn)品信息進(jìn)行同步或?qū)?只能重新添加,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問:好的,非常感謝!

答:您好,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問: http://www.g4free.com/  這個(gè)站還有些問題,one click demo這個(gè)插件無法啟用,因?yàn)檫@個(gè)插件挺重要的,一鍵安裝模板就靠它了,其他站我弄的時(shí)候都正常,然后弄這個(gè)站的時(shí)候一直無法啟用這個(gè)插件,我想問下是不是主機(jī)后臺(tái)這邊的文件管理里面少上傳了文件,或者文件上傳的操作錯(cuò)誤?可以幫忙看下具體原因嗎? 后臺(tái)的賬號(hào)密碼提供給你,你也可以幫忙操作看下:網(wǎng)站后臺(tái)網(wǎng)址:http://www.g4free.com/wp-/賬號(hào):  密碼:**********

答:您好,

問:你好,我這里有兩個(gè)網(wǎng)站需要幫忙看下1. www.samshowme.shop 主機(jī)對(duì)外攻擊導(dǎo)致虛擬主機(jī)IP被封,請(qǐng)檢查程序升極到獨(dú)立IP云主機(jī)使用。根據(jù)提示這個(gè)網(wǎng)站要升級(jí)到獨(dú)立IP云主機(jī)才能開啟使用,我想重新買一個(gè)美國入門型的虛擬主機(jī),然后重新綁定到www.samshowme.shop 這個(gè)域名可以開啟主機(jī)嗎? 因?yàn)橹皇窍肱粋€(gè)展示型的小型網(wǎng)站。然后之前這個(gè)網(wǎng)站買的虛擬主機(jī)要2019.5.2號(hào)才到期,重新買一個(gè)相同型號(hào)的主機(jī)費(fèi)用可以減免嗎,或者說明年才到期的主機(jī)費(fèi)用可以退嗎?
2. http://www.htion.com/ 這個(gè)網(wǎng)站提示說是詐騙網(wǎng)站,可能中毒了,幫忙看下是哪個(gè)文件或者程序引起的,麻煩了。

答:您好,1.www.samshowme.shop 停止原因:對(duì)外攻擊導(dǎo)致虛擬主機(jī)IP被封。如果不是用戶主動(dòng)操作,那就是程序漏洞被人利用,必須先找到原因進(jìn)行處理。解決方案:使用vps主機(jī),不能再用虛擬主機(jī),原因還可能封IP,使用vps就算被封只影響您,如果是虛擬主機(jī)會(huì)影響同臺(tái)服務(wù)器其他網(wǎng)站都打不開。
2.掛馬,或者網(wǎng)站本身內(nèi)容。請(qǐng)?zhí)峤粧祚R工單我司收費(fèi)幫您處理。或者保證賬戶有足夠余款100元,我司在當(dāng)前工單直接扣款處理。

問:我再重新買個(gè)虛擬主機(jī),再到域名解析里面重新綁定,IP還是和之前被封的IP是同一個(gè)嗎?

答:您好,抱歉,新開主機(jī)是隨機(jī)的,當(dāng)前主機(jī)不可以再購買虛擬主機(jī)綁定使用,請(qǐng)升級(jí)為云服務(wù)器后綁定使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/

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