問：我們的域名備案以后，提示需要更換到國內(nèi)空間。現(xiàn)在不能登入。我選擇了國內(nèi)雙線，升級以后是不是可以登入了。數(shù)據(jù)選擇自動遷移，是不是不需要手動再去操作,網(wǎng)站無法打開，更換空間
答：您好， 請詳細說明如何不能登錄 ，
數(shù)據(jù)選擇自動遷移后不需要手動處理 ，若有遷移后不正確，請及時反饋，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器本身不是限制了流量嗎，怎么一下就達到40多G呢，現(xiàn)在eryazhaishuhua.com eryacangzhen.com 本身就是解析到 s-63354.gotocdn.com的，但是都不能訪問
答：您好，服務(wù)器本身的帶寬是5M，但是有超過45G的訪問數(shù)據(jù)，所以系統(tǒng)做了防護設(shè)置
當前機房已經(jīng)封停了服務(wù)器，建議等待機房解封服務(wù)器后再嘗試訪問核實
如確實著急恢復站點訪問，建議購買我司DDOS高防產(chǎn)品（前往：http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp了解），進行訪問，我司可向機房申請?zhí)崆敖夥猓埡藢?br />,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個訪問數(shù)據(jù)不應(yīng)該拒絕嗎，怎么就把服務(wù)器給封停了呢？
答：您好，當前狀態(tài)就是拒絕所有的訪問，請核實
DDOS攻擊簡單來說，就是發(fā)起大流量訪問，服務(wù)器不能 分到底哪些是非法流量，哪些是正常訪問，所以請求都會接受，但是流量會占用較高的網(wǎng)絡(luò)資源，造成機房網(wǎng)絡(luò)出口擁堵，所以機房就會封停大流量訪問的主機，請知悉
封停服務(wù)器，讓所有訪問該站點的流量失去目標，這樣當訪問量減少的時候，就解封服務(wù)器，恢復站點訪問，請核實
如確實著急恢復站點訪問，建議購買我司DDOS高防產(chǎn)品（前往：http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp了解），我司可向機房申請?zhí)崆敖夥猓埡藢?br />,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的意思是 服務(wù)器本身的帶寬是5M， 那么超過的就應(yīng)該拒絕，不需要判斷訪問是否正常，直接拒絕就可以了嘛，請問這個什么時候能夠解封呢？
答：您好，路由器只負責信息的數(shù)據(jù)的傳輸，又不能進行數(shù)據(jù)的判斷，現(xiàn)在云服務(wù)器是5M的網(wǎng)絡(luò)帶寬，只能接受到5M的數(shù)據(jù)，一下子來了45G的訪問，那剩下的數(shù)據(jù)庫就會擁堵機房網(wǎng)絡(luò)出口，影響其他的云服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)使用，請核實
當前核實到云服務(wù)器封停的時間是：24小時，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那請問這個5M還有什么意義呢，之前說8個小時，現(xiàn)在就是24小時了，能否快點嗎？
答：您好，
問：現(xiàn)在封了，我遠程都沒法進入了，還是24小時，不能申請?zhí)崆皢幔?/p>
答：您好，非常抱歉,您的攻擊過大,機房無法提前解封,如果要立即解封,只能購買ddos高防,且購買峰值超過攻擊閥值,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：8小時沒法提前解封可以理解，現(xiàn)在24小時還沒法提前就有問題了嘛，現(xiàn)在我遠程都沒法進入，你們外部不設(shè)置下，購買的5M，多余你肯定應(yīng)該拒絕，現(xiàn)在讓我購買你們50G產(chǎn)品得花6660，你們認為合適嗎？沒法盡快解封
答：您好，購買帶寬峰值和攻擊峰值是兩回事,上面已經(jīng)給您解釋過了,要拒絕攻擊的帶寬是要用硬防來處理的,也就是ddos防護,如果不封停您的ip,這些流量將全部進入機房,占用整個機房的出口,要立即解封只能購買高防,不購買高防情況下,至少封停到下午17:00,我司向機房提出解封申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，意思是下午5點后能夠正常訪問了嘛
答：您好，下午5點向機房提出申請解封, 如果屆時仍有攻擊將再次被封停,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問提出申請了嗎？現(xiàn)在不能訪問
答：您好，已解封，目前服務(wù)器開啟了百度云加速，請確保服務(wù)器上域名做cname別名解析指向免費二級域名，這樣就會隱藏您服務(wù)器真實ip地址，可以通過百度云加速防護節(jié)點進行攻擊防護，降低受攻擊被封停的幾率，謝謝.
問：又被封了，除了購買你們的產(chǎn)品外，你們沒有更好的方式解決嗎？一下就直接46GB，能否把攻擊的詳細信息發(fā)我看看呢
答：您好，多次受攻擊，機房封停240小時，攻擊流量太大只能購買ddos高防進行防護，非常感謝您長期對我司的支持!
問：具體攻擊過來的IP什么的沒有呢，意思只能封停240小時，這10天中我什么都不能做了嗎？
答：您好，ddos流量攻擊的攻擊包源地址都是隨機生成的偽地址，無法獲取到真實ip。 如不購買ddos高防，需等待10天后解封。目前ddos高防有活動優(yōu)惠50G防護2900元/月 http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp ，開通后可申請解封，非常感謝您長期對我司的支持!
問：2900元/月 ,服務(wù)器一年的費用都沒有這么多，這不是坑人嗎，不能改變服務(wù)器的IP嗎？就不能有其他方式解決嗎？10天所有什么操作都不能，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移都不可以還這么弄啊？
答：您好，
問：微信的和這個的怎么不一樣？所謂內(nèi)網(wǎng)也要我去購買才行嗎，不能由你們提供嗎？
答：您好，抱歉，之前回復錯誤，套餐云主機無法使用內(nèi)網(wǎng)遷移數(shù)據(jù)，目前只能等待24小時后申請收費更換IP
更換前確保域名都解析到主機的二級域名，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個24小時后從什么時間開始呢，確保域名的解析，能告訴我有哪些域名嗎？
答：您好，從封停時間開始計算24小時后聯(lián)系我司向機房申請解封和更換IP
確保您服務(wù)器上的站點上綁定的域名都是解析到主機的二級域名上的，這樣開啟云加速以后才能隱藏真實IP，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否把服務(wù)器上的站點上綁定的域名發(fā)我，我記不住
答：您好，
主機內(nèi)綁定域名列表，可以直接在主機管理面板中的白名單中查看到，找到域名之后再您域名管理面板中查看解析對應(yīng)值，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在可以更改IP了嗎？
答：您好，ip已經(jīng)為您更換。但是目前還需要您提供下服務(wù)器的正確登陸密碼，我司需要進入您的服務(wù)器為您配置下ip，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經(jīng)為您更換ip完成。新ip127.0.0.1，測試可以正常遠程通信了。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
