問:vip.messcat.com無法訪問這臺主機,麻煩恢復正常。目前504,網址不能訪問
答:您好:
我司檢查服務器網站正常,80端口暢通,請遠程到服務器檢查站點設置,如沒有做任何操作,可嘗試重啟您自行搭建的web服務后再試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:/www/mysql-zb.sql 這個sql一直導入不了,麻煩幫忙導入
答:您好:
請反饋相關導入報錯,以及必要的業務信息,如FTP,以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ftp為這個 ,界面導入的時候,一直卡住在那里
答:您好,備份的sql文件較大,web界面導入容易超時卡死,現在已經導入了,同時空間容量快滿了,請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:系統監控到您站點占用大量CPU資源.程序占用資源太多,需升級型號,推薦升級為獨立ip
答:您好,我司核實到您的站點當前訪問正常,當前我司為您進行了站點池資源回收 ,核實到您的程序為asp程序,若采用了數據庫,建議下載至本地通過軟件進行壓縮修復 后再進一步觀察 ,另,我司建議使用云服務器獨享配置,以滿足站點的性能需求 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:www我要刪除這個文件刪除不了 我需要刪除后重新上傳網站文件
答:您好,www不能刪除,網站文件需要上傳到www下才能訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:index.html里面有非法信息,刪除后傳輸回去,總是顯示文件傳輸失敗
答:您好,
您賬號下多個主機,請問具體FTP賬號或綁定域名是多少,以便為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP用戶名:********** FTP密碼:********** 域名:www.oyadq.com/
答:您好,
1.使用文件管理器上傳試一下
2.或者將index.html更名并更換一個FTP工具試一下
3.若還有問題,請提供下完整報錯截圖為您核實
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好 我的這個空間,提示流量不夠。怎么升級為不限流量的空間呢?
答:您好,
請通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-升級-云主機,不限流量,贈送獨立IP,可新建多個站點,獨享資源,遷移數據參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=564 教程,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:升級完需要重新備案嗎
答:您好,
不需要,升級完成將接入信息修為云主機即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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