問(wèn)：郵箱無(wú)法收到轉(zhuǎn)出密碼,郵箱無(wú)法收到轉(zhuǎn)出密碼
答：您好，我們平臺(tái)管理使用方便，且服務(wù)響應(yīng)及時(shí)，建議您保留我司管理使用的。
核實(shí)您還沒(méi)有提交轉(zhuǎn)出申請(qǐng)：管理中心-域名管理-域名轉(zhuǎn)出。
您按照流程提交了轉(zhuǎn)出之后，轉(zhuǎn)移密碼才會(huì)發(fā)送至所有者郵箱的。
問(wèn)：網(wǎng)站打包提示W(wǎng)inHttp.WinHttpRequest 錯(cuò)誤 ''無(wú)法解析服務(wù)器的名稱或地址/FileManager/inc/func.asp，行 1808
答：您好，這邊核實(shí)站點(diǎn)訪問(wèn)正常，如圖：
工單中打包報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)說(shuō)明該報(bào)錯(cuò)，是說(shuō)虛擬主機(jī)后臺(tái)文件管理上www目錄打包失敗，還是其他操作的失敗呢？
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：遠(yuǎn)程桌面密碼遺忘，麻煩幫忙修改下
答：您好，已處理.服務(wù)器新密碼:**********@0930請(qǐng)核實(shí)修改后妥善保管,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
密碼不是改成哪個(gè)了，還是登錄不了
答：您好，測(cè)試可以登錄的.您的服務(wù)器遠(yuǎn)程端口是3389請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站被人發(fā)黃色信息帖子。之前其他空間也被發(fā)過(guò)，能不能幫忙把已購(gòu)買的空間這個(gè)/www/editor/attached/file/ 目錄都設(shè)置成禁止寫入呢
答：您好，
問(wèn)：c盤升級(jí)了20g，沒(méi)動(dòng)靜
答：您好，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴(kuò)容C盤，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我們公司之前已經(jīng)在三五互聯(lián)購(gòu)買了虛擬主機(jī)（cqsishangftp)和域名(www.cqsishang.com),已經(jīng)備案了好幾年了，現(xiàn)在當(dāng)年備案的人員已經(jīng)離職，我們公司現(xiàn)在又在三五互聯(lián)購(gòu)買了新的虛擬主機(jī)（hoermanncqftp)和域名（www.hoermanncq.com),準(zhǔn)備再做一個(gè)新網(wǎng)站，現(xiàn)在需要在以前備案的基礎(chǔ)上面再添加備案，請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該怎么辦？icp備案的用戶名和密碼都沒(méi)有了。
答：您好，1、您之前的備案賬號(hào)是，請(qǐng)先嘗試在備案平臺(tái)http://beian.vhostgo.com/ 忘記密碼選項(xiàng)處，在線找回密碼試試；若不能在線找回的情況，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w備案域名、單位名稱、備案號(hào)，并在工單上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照和備案負(fù)責(zé)人身份證，由這邊核實(shí)后協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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