問：之前買的輕量防護10G 只能防護一個網站 我想整體防護 是不是在這個輕量防護10G的基礎上升級到20G就可以了？,高防升級問題
答：您好，我司的高防服務是根據域名來做接入的，也就是如果您這邊需要整體的防護，可將所有的域名接入到高防，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2167進行操作
問：您好，fu100.cn yi-100.com 51ztq.com 三個域名原用三五互聯空間，并在三五互聯備案現在fu100.cn 不再使用原來的空間，改用三五互聯另外的空間（注意兩者都是三五互聯的空間）請問 備案方面需要如何操作？另外請提供下備案時在 beian.35.com的賬號密碼 謝謝
答：您好，1.可將域名fu100.cn直接綁定我司新空間使用，無需重新備案；
2.查詢您的備案用戶名為：，請先嘗試在備案平臺http://beian.vhostgo.com/ 忘記密碼選項處，在線找回密碼試試；若不能在線找回的情況，請在工單上傳營業執照和備案負責人身份證，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名無法續費，需要轉移；需要轉移密碼；所有者郵箱wuhan1806@163.com無誤；確認轉移。
答：您好，上級所有者郵箱為：@qq.com，請問該郵箱是否可用，能否直接發送至該郵箱。
問：@qq.com可用
答：您好，轉移密碼已發送至對應郵箱中，請注意查收后提交轉移并續費。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前我的郵箱 dsscrew.net，是云郵箱A型，我點進去的時候，你們系統提示：一鍵免費升級到云郵， 我想問一下，如果郵箱升級了后，以目前的帳戶數和容量，續費會不會便宜一些？另外：如果升級后，用郵箱搬家，現在的用戶帳戶和密碼會不會改變？以往的郵件會不會丟失？
答：您好，您目前使用的是云郵A型 13用戶，續費價格為3536元/年，若升級到我司全球云郵，13用戶僅需1300元/年，還可以享受續2送1，續3送2，續5送3活動，您可以使用郵件搬家功能操作轉移郵件不會丟失，用戶名密碼都需要新建，搬家教程可查看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2131 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用戶名密碼都需要另外重新建啊？ 以前的保作廢了嗎？
答：您好，您可以理解為，開了一個新郵箱，所有用戶名密碼您都需要重新設置，當然，若您想要和之前的一樣，也可以設置為一樣的就行,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是我客戶的郵箱現在已經過期，我登錄不了管理頁面，看不到用戶列表呀。要是升級了，我不知用戶是哪些.
問：另外：你說升級了郵件不會丟失，那重開新用戶的，怎么和以前的對應的用戶郵件對上呢？
問：為什么那么久都沒人回復呢？我還等著回復客戶呢
答：您好，抱歉，你之前是使用的阿里云的郵局，我們也看不到用戶列表，如果那邊已經到期關閉了是無法轉移郵件的，你可直接續費一年，明天到期前再升級到我司。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/