問:127.0.0.1 今天下午 就做了一個網站打包 和FTP下載 程序 服務器配置 未做任何改動和操作,剛剛發現該IP下所有網站的后臺不能登錄 輸入賬號密碼 都提示尚未登錄。 但是前臺注冊會員居然能正常登錄。顯然不是網站程序問題,幫看看 今天下午 該服務器有異常 可疑操作行為嘛? 我看了操作和登錄日志也沒發現異常。,所有網站的后臺不能登錄
答:您好,當前我司為您核實了服務器近期的操作日志,并未查看到當前服務器有進行過什么操作,而根據您的反饋,您可以嘗試提供一下您對應網站后臺地址和賬號密碼等,我司去簡單為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是不是磁盤滿了 還是內存滿了?
問:打包文件 .tar.gz 我點刪除后 還是顯示存在 怎么回事
答:您好,當前為您再次核實了一下,查看到您服務器home數據盤滿了,確實有可能是該問題導致,您網站無法寫入從而反饋的錯誤,對應磁盤文件占用可以參考截圖,而您說的文件刪除,請問您具體是要刪除那個文件,提供一下對應文件目錄和名稱,我司去為您刪除看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:3d3d.cn 3d3d_.tar.gz rouge.cn rouge.tar.gz所有站點的 打包文件 都可以刪除
問:ixx.cx 3d3d.tar.gzrouge.com.tw rougtw.tar.gz xii.cn xiii_.tar.gz9du.xyz 9du_.tar.gz
答:您好,請問您所說的壓縮包在您服務器上具體那個目錄位置中,我司查看您對應站點目錄下都沒有該壓縮包文件,并當前查看您home目錄下這個備份目錄占用有點大,而對應目錄內容如圖,您可以核實清理一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 這些位置最多
問:凡是壓縮包 .tar.gz 后綴均可以清理
問:我這邊 就是刪不了
答:您好,已經為您核實刪除,請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好技術:請問php.ini 文件在哪里?
答:您好,核實您對應主機服務器系統是的,其沒有直接提供php.ini文件的修改,現在對應配置已經為您設置了,您可以重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你為我配置這個文件的參數后,是否意味著我站漏洞已經修復?
答:您好,
是的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,不是說已經修復漏洞了嗎?為何我使用360檢測仍然存在“PHPSESSID已知會話確認攻擊”?
問:請您詳細解釋一下,我這邊該如何操作?謝謝
問:請看附件的截圖。
答:您好,因為我們前端放了一層nginx,這個檢測不準,安全已經設置,請忽略。
問:你好,是段技術嗎?那證明我站其實沒這方面的漏洞了?
答:您好,是的,確定沒有問題,這是我們服務器的設置,截圖為證。
因為我們在前端有一層nginx做waf,檢測是不準確的。
問:既然沒問題了,那好的,謝謝你!
答:您好,不客氣,如果有其他問題請再反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好:自從改了php.ini文件后,我這邊后臺系統編輯器中的文章內容無法顯示。是否php.ini配置有不當之處? 請查看,解釋下什么原因?謝謝
答:您好
請提供后臺登錄地址及賬號和密碼,我司測試,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:登錄名:密碼:**********后臺地址:http://www.askququ.com/loginhoutai/
問:另外,任憑我方如何導入數據庫文件,后臺系統配置中無法恢復,這是怎么回事?(見:截圖空白處))
答:您好,
1、調整為了php5.3以下版本,編輯器已經可以顯示內容。
2、系統設置相關表沒有內容,您可以重新再導入試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好:就是說,之前你們的php版本偏高了?導致與我站程序不匹配?對嗎?
問:另外,您調整后,請記得確保將我站的php.INI方面的漏洞修復!(見以上我與你司技術的對話)
答:您好,是的,織夢程序需要php5.2的版本。目前該版本下的漏洞對應配置已經調整過的,謝謝。
問:如果我升級織夢程序,是否還會出現類似后臺編輯文章內容無法顯示或文章生成等方面的問題?
問:畢竟我需要更新后臺程序以保證網站的安全性。
答:您好,可以升級的,升級前您可以參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 將站點備份下載到本地,然后再操作升級,謝謝。
問:好的,暫時沒問題了,謝謝!
答:您好,不客氣.
本次工單已結束,若后續使用過程中出現其他問題.請重新提交新的工單,我司將7*24小時竭誠為您服務.非常感謝您長期對我司的支持!
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