問(wèn):客戶要自行管理域名想轉(zhuǎn)移到阿里云那邊去,我提交查看轉(zhuǎn)移密碼,提示禁止轉(zhuǎn)移幫忙查看一下原因,謝謝我電話:,有個(gè)域名轉(zhuǎn)出提示禁止轉(zhuǎn)出

答:您好,該域名在去年提交過(guò)域名申訴因此暫時(shí)鎖定,您請(qǐng)聯(lián)系您的客戶用當(dāng)初發(fā)起申訴的郵箱12*******發(fā)送郵件撤銷對(duì)該域名的申訴 至 后即可解鎖 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn):如果找不到申訴人怎么辦?

答:您好,我們聯(lián)系到了申訴人,并給申訴人發(fā)郵件核實(shí),申訴人已撤銷申訴,您請(qǐng)直接聯(lián)系您的客戶辦理域名轉(zhuǎn)移。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn):經(jīng)常遠(yuǎn)程連接不上。。

答:您好,核實(shí)到服務(wù)器并非正常啟動(dòng)狀態(tài),如圖:
請(qǐng)?jiān)俅螄L試遠(yuǎn)程服務(wù)器操作,遠(yuǎn)程連接服務(wù)器操作參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):還是不行呀,這是怎么回事?

問(wèn):

答:您好,這邊核實(shí)到該服務(wù)器遠(yuǎn)程連接正常,如圖:
請(qǐng)?zhí)峁?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器正確登錄賬號(hào)和密碼,以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):\”服務(wù)器并非正常啟動(dòng)狀態(tài)\”是什么意思?以后要注意什么?

答:您好,服務(wù)器并非正常啟動(dòng)狀態(tài),是說(shuō)服務(wù)器卡在了啟動(dòng)的階段,沒(méi)有正常啟動(dòng),所以遠(yuǎn)程不上,這邊建議對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安全加固操作,可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):您好,這個(gè)備案賬號(hào)hwjmy忘記密碼了,之前是用個(gè)人備案的,現(xiàn)要換為企業(yè)備案,密碼忘記了,請(qǐng)幫忙找回密碼。

答:您好,登錄密碼已重置為,請(qǐng)登錄后及時(shí)修改密碼并妥善保管。經(jīng)核實(shí),原備案登記手機(jī)號(hào)已經(jīng)不是主辦者使用,請(qǐng)登錄后及時(shí)修改更新聯(lián)系電話,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn):

答:您好,
已經(jīng)可以連接,http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=701 請(qǐng)查看這里的公告,登錄進(jìn)您的主機(jī)重設(shè)一次服務(wù)器密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):今早打開(kāi)站點(diǎn)發(fā)現(xiàn),以前能運(yùn)行的系統(tǒng)突然不能運(yùn)行,報(bào)錯(cuò)Read-only file (30)訪問(wèn)地址:http://penguin.husan.com.cn/public/.php
linux服務(wù)器ip:127.0.0.1用戶名:**********密碼:**********
謝謝

答:您好,根分 只讀,已幫您修復(fù),請(qǐng)重新訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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