問:,代理平臺有問題
答:您好,原因是您上傳的網站logo圖片太大導致,當前已經把大尺寸的logo圖片改名為logo_bak.jpg后測試后臺顯示正常,建議尺寸是200*80,請您重新登陸后臺上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:訪問虛擬主機上的文件時,出現需要輸入用戶名和密碼,如何取消?
答:您好,
如果您是要打開ftp://gzfhwq.gotoftp11.com 是需要您的ftp賬號和密碼認證,這個是基本安全設置,無法取消,非常感謝您長期對我司的支持!
問:訪問虛擬主機上的文件時,出現需要輸入用戶名和密碼,如何取消不用輸入就可訪問?www.gzfhwq.com已解析到gzfhwq.gotoftp11.com用ftp地址訪問時,也是需要密碼才能打開,列:ftp://gzfhwq.gotoftp11.com/yhy/HYQT.jpg
問:請問基本安全設置在哪里設置呢?
答:您好,
已經電話聯系了溝通,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
IP:127.0.0.1
端口:3389
用戶名:**********
密碼:**********
答:您好,查看PHP是正常的,可以正常執行PHP, 請問您具體是什么問題? 請您詳細描述一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:加載的php配置文件不對 另外php不支持mysql
問:主要是針對5.2的版本
答:您好,1.已經處理,
您之前安裝了寶塔環境造成環境變量異常 , 已經為您添加了環境變量,請測試下 非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好!今天之前FTP都可以正常使用,今天出現FTP提示連接不上的情況,但是我們重啟服務器以后FTP可以短暫連接上,一會就又連接不上了。請幫忙看下是什么問題,謝謝!
答:您好,
查詢您的賬號下有一臺服務器127.0.0.1,請問您指的是否是這臺服務器,查詢該服務器安裝的是系統,請問該服務器是使用網站管理助手搭建的站點,核實最近更新一個系統補丁 可能到iis所帶的ftp連接異常,您可以登錄服務器打開控制面板—windows ,查詢下是否有安裝這個補丁,如果安裝了,可以在服務器cmd命令行運行wusa /uninstall /kb: /quiet /forcerestart 卸載該補丁,卸載該補丁后會自動重啟服務器,可以等待服務器重啟后再試;非常感謝您長期對我司的支持!
問:我看了,沒有安裝這個補丁。
答:您好,目前測試該服務器的21端口是通的,可以提供一個ftp賬號密碼由我司測試下,其次,服務器內部問題,請提交vps/云主機–站點設置–ftp相關問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:,這是賬號。
答:您好,登陸提示被攔截,請您重新提交主機租用vps、云主機–>站點設置–>ftp設置、不能登陸或上傳故障排除,并告知服務器正確的登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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