問：服務(wù)器遭黑客攻擊，能否把服務(wù)器的IIS升級到8.0的，服務(wù)器IP127.0.0.1,服務(wù)器遭黑客攻擊，能否把服務(wù)器的IIS升級到8.0的
答：您好：
若服務(wù)器被黑，系統(tǒng)已不安全，建議備份數(shù)據(jù)，選擇不保留數(shù)據(jù)重裝選擇的系統(tǒng)，默認(rèn)已安裝iis8，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ftp 服務(wù)不能遠(yuǎn)程連接。登錄服務(wù)管理，本打算再“本地服務(wù)器”中查看設(shè)置的，忘記設(shè)置密碼，根據(jù)上一工單推薦的網(wǎng)上方法去修改密碼，重置密碼還是不行，依然不能打開“本地服務(wù)器”進(jìn)行查看配置。望幫忙重新設(shè)置一下serv_u服務(wù)，謝謝！
答：您好，查看是servu有問題，重啟服務(wù)器可以了請您在核實(shí)測試，測試3306可以登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機(jī)需要安裝ssl證書實(shí)現(xiàn)https訪問，購買了證書，并且下載，并按照貴司常見問題欄目里的虛擬主機(jī)證書部署教程進(jìn)行操作，虛機(jī)后臺(tái)顯示ssl部署完成，狀態(tài)為已部署 正常 可是通過https卻不能訪問
答：您好，核實(shí)到會(huì)員帳號下有多臺(tái)虛擬主機(jī)，請?zhí)峁┚唧w的虛擬主機(jī)ftp站點(diǎn)信息，以便我司核實(shí)
部署SSL可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853進(jìn)行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:********** FTP密碼:********** 上傳地址： hbcunlegou.gotoftp3.com
答：您好，核實(shí)到該站點(diǎn)綁定了3個(gè)域名，請?zhí)峁┚唧w部署了SSL的域名，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請ssl證書時(shí)候提交的是k0310.com 測試無法訪問，其他兩個(gè)域名是后來我加上的
答：您好，核實(shí)到該域名申請的證書綁定的域名是：
而核實(shí)到www域名解析到的并非是虛擬主機(jī)二級域名：hbcunlegou.gotoip3.com，如圖：
請將域名別名解析到虛擬主機(jī)二級域名后,然后再進(jìn)行訪問嘗試
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改了一下301跳轉(zhuǎn)，可以訪問了，但是訪問時(shí)候?yàn)g覽器會(huì)有證書失效的提示是怎么回事呢，如圖
答：您好，該情況一般是您訪問到的頁面加載了http協(xié)議的內(nèi)容.而http協(xié)議的內(nèi)容并沒有進(jìn)行加密,https會(huì)認(rèn)為不安全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)網(wǎng)頁源碼在騰訊云應(yīng)用過，也是經(jīng)過ssl的域名，是正常的，我又試了幾次，都是出現(xiàn)紅色提示：此網(wǎng)址未經(jīng)過身份認(rèn)證，服務(wù)器的證書與網(wǎng)址不相符
答：您好，
查看您申請的單域名證書,證書只能用于k0310.com 以及www.k0310.com ,二級域名訪問會(huì)提示證書無效,如需使用二級域名訪問https請使用二級域名單獨(dú)申請證書,
但虛擬主機(jī)僅能部署一個(gè)證書,您可以考慮單獨(dú)購買主機(jī)綁定您的二級域名,或升級為彈性云服務(wù)器,服務(wù)器沒有部署個(gè)數(shù)限制,
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在就是用的https://k0310.com, 其他二級域名已經(jīng)從虛機(jī)上刪除掉了
答：您好，請您提供下證書密碼，我司重新為您導(dǎo)入一次試下呢，非常感謝您長期對我司的支持!
問：證書密碼 謝謝!
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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