問:你好, book.ltd和reg.ltd兩個添加了白名單,貴網站上說10分鐘刷新一次,但好像到現在也沒有成功接入。,白名單刷新問題
答:您好,請問您對應所說的2個域名未成功接入,是如何判斷的,當前查看域名白名單已經添加成功,但是訪問網站后臺提示是服務器上nginx反饋的502報錯,建議可以遠程連接到服務器上根據nginx錯誤日志分析看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:對,白名單成功了,但是nginx 502
服務器應該沒問題啊,因為上面的其他網站都正常的。
答:您好,
1.具體核實建議可以根據nginx的錯誤日志去看看,502報錯其是nginx服務的一個全局報錯,其會將詳細的錯誤記錄到nginx錯誤日志中。
2.如需要我司代為核實處理,您可以提交工單:主機租用vps、云主機–站點設置–網站無法訪問/打開異常 ,并附上您服務器的遠程賬號密碼,還有對應的服務器遠程端口,以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有些網站設置防篡改,這個設置的防篡改能不能設置時間段,比如早上八點到晚上六點這段時間網站可以寫入、上傳圖片修改什么的?晚上六點到第二天早上八點禁止網站寫入
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,查看前面基本是服務器工單,是否指服務器文件設置防篡改 ,目前沒有按時間防篡改功能 。云鎖等防護軟件可以設置防篡改, 可參考文檔 http://bbs.yunsuo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=17783 ,要修改網站時可臨時取消。非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1 本臺服務器內的 qingxicaiwu.com 這個站點單擊網站內頁打開異常,提示數據庫錯誤導致,但數據庫都原封不動的導入進去了,麻煩幫忙看下
問:謝謝、非常感謝
答:您好
問:127.0.0.1 這臺服務器內的 wmbLd.com jhhshop.com 兩個站點打開異常
答:您好,請你提交對應工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異?!坎⑻峁┓掌鞯卿浢艽a,我司為您分析查看下,目前您有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,現在云主機的安全組僅適用于云主機公網IP的入方向流量過濾,默認是全放開的,請問可否設置默認全禁止,可指定放開端口?謝謝
答:您好:
規則中UDP和TCP設置都都未127.0.0.1,然后單獨再開啟您需要的端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 禁用之后,放心80端口,網頁訪問正常。但是放心21端口,ftp是沒法使用的,也無法添加39000:40000這樣的端口,請問,該如何處理?謝謝!
答:您好,您需要檢查下服務器上的防火墻是否沒放??行21端口,目前在安全組規則里為您放行了這些端口,也需要您在服務器防火墻上放行才可以,否則外部也無法連接這些端口,如需我司協助檢查,可提交主機租用vps、云主機–>自協商,非常感謝您長期對我司的支持!??
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