問:您好,服務器重啟后過一會網頁就打不開了,您好 網站經常打不開,服務器重啟后恢復,但是用很快又出現此故障現象,如 www.ad163.com www.jingdongshuhua.com 等請幫忙查找原因,謝謝。歷史工單號: 。 修改了遠程端口,禁止 445 端口訪問 ,安裝了 安全狗并進行了設置,故障依舊在。請幫忙!謝謝!
謝謝,網頁打不開(重啟恢復)
答:您好,當前查看控制臺,服務器處于自動更新狀態,目前查看服務器已經啟動正常,我司測試訪問了一會,訪問并無任何異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 ,現在還是不能瀏覽網頁。您有空再看看。謝謝您 如 www.ad163.com www.jingdongshuhua.com 等
答:您好,查看是因為iis沒有啟動成功導致,已經為您處理,請您確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是經常打不開網頁,需要重啟服務器才能使用,單過不了幾個小時,故障依舊。系統事件查看器中總是出現:錯誤應用程序名稱: w3wp.exe,版本: 7.5.7601.17514,時間戳: 錯誤模塊名稱: ntdll.dll,版本: 6.1.7601.24168,時間戳: 異常代碼: 0xc錯誤偏移量: 錯誤進程 ID: 0xa40
請幫忙檢查系統,謝謝
答:您好,此次工單已經結束 ,如需我司協助排查,請重新提交正確服務類維護工單 ,主機租用vps、云主機–>系統設置–>服務器異常原因分析(cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等),并提供服務器遠程端口 ,遠程用戶名密碼 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:沒有備份就升級了mysql數據庫,數據庫還在,但是庫里面沒有表了,怎么恢復呢?
答:您好,請登出系統,以便我司為您核實 ,若修改過數據庫的相關密碼請告知我司正確的數據庫密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,我司重新啟動了mysql 5.1 ,詳見附圖, 請您參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 將數據庫導出進行備份,在切換至 5.6 通過sqsl文件導入數據庫 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:昨天你們幫我們恢復了,今天早上都能正常連接數據庫。現在又不行了。
答:您好, 路徑還是5.6的原因,現在調整了,請測試,謝謝
問:您好,
我查到我們這個域名glitterpowder.net.cn也是三五互聯購買的。
可是賬號密碼都忘了。
請問怎么找回賬號密碼?
謝謝!
答:您好,1、對應的域名的賬號是qcf,請核實,請到我司官網點擊忘記密碼進行找回即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/