問(wèn)：升級(jí)硬盤(pán)失敗，數(shù)據(jù)盤(pán)上午升級(jí)到了130g，重啟之后提示成功了，進(jìn)入寶塔發(fā)現(xiàn)沒(méi)有升級(jí)，為此還重裝了系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)還是沒(méi)有？？？
,升級(jí)硬盤(pán)失敗

答：您好，核實(shí)到服務(wù)器升級(jí)的是系統(tǒng)盤(pán)，請(qǐng)核實(shí)，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，核查到雖然升級(jí)了系統(tǒng)盤(pán)，但是系統(tǒng)盤(pán)沒(méi)有擴(kuò)容，如圖：
請(qǐng)參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587進(jìn)行擴(kuò)容操作
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：客戶(hù)手動(dòng)修改了ip設(shè)置里面的dns，導(dǎo)致目前服務(wù)器遠(yuǎn)程不上，請(qǐng)幫忙核實(shí)下！

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器的管理員密碼，我們進(jìn)入主機(jī)內(nèi)為您核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，
 已經(jīng)可以遠(yuǎn)程連接了，您測(cè)試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 1003小杰  14:17:44

答：您好，
1.核實(shí)您當(dāng)前系統(tǒng)是我司centos6.2,預(yù)裝wd控制面板2.5版本的，而該系統(tǒng)版本如要升級(jí)到php版本，可以直接參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=607 去升級(jí)到，但是對(duì)應(yīng)升級(jí)后服務(wù)器上的所有站點(diǎn)都將使用到該php版本，所以升級(jí)前請(qǐng)注意您對(duì)應(yīng)服務(wù)器上所有站點(diǎn)是否都可以使用到php版本。
2.而如您確認(rèn)要升級(jí)后，需要我司代為升級(jí)，您可以提交工單選擇以下類(lèi)型：主機(jī)租用vps、云主機(jī)–站點(diǎn)設(shè)置–升級(jí)php/mysql版本 并附上您要上級(jí)到的php版本和對(duì)應(yīng)的服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 1003小杰  14:47:40
官方能不能讓這個(gè)平臺(tái)支持多個(gè)版本的PHP 

答：您好，對(duì)應(yīng)wdcp控制面板2.5的只能支持到一個(gè)php版本，如您要支持多個(gè)PHP版本，需要將對(duì)應(yīng)wdcp版本升級(jí)到3.2以上，如您需要（對(duì)應(yīng)wdcp控制面板不要直接操作升級(jí)，因直接操作升級(jí)需要用戶(hù)自行操作，而該操作如用戶(hù)有誤操作，可能會(huì)到在用戶(hù)服務(wù)器上的站點(diǎn)目錄等信息丟失，所以如您服務(wù)器上的數(shù)據(jù)不多，建議您參考以下方法操作），您可以將當(dāng)前服務(wù)器上的數(shù)據(jù)都統(tǒng)一做好備份，備份到本地后將當(dāng)前服務(wù)器系統(tǒng)，到服務(wù)器管理后臺(tái)中選擇不保留數(shù)據(jù)重裝為：Linux 64位(CentOS6.9,預(yù)裝wdv3.2控制面板) 的系統(tǒng)既可，對(duì)應(yīng)該系統(tǒng)上的wdcp控制面板就是支持多PHP版本的，并還有一個(gè)問(wèn)題您當(dāng)前服務(wù)器127.0.0.1，其已經(jīng)到期停止了，如您還需要使用建議可以盡快操作續(xù)費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)幫我申請(qǐng)?jiān)O(shè)置成可以完成升級(jí)系統(tǒng)的工作 可以嗎

答：您好，您可自行參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=607 升級(jí)php版本到5.3，如需我司升級(jí)，請(qǐng)工單回復(fù)確認(rèn)，銅牌服務(wù)需要扣費(fèi)80元，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的   幫我升級(jí)吧  那就 5.5版本
Designer  9:59:04
要升級(jí)可以升級(jí)到再高點(diǎn)嗎
1003小杰  9:59:28
要根據(jù)你的網(wǎng)站支持的版本
Designer  9:59:56
或者5.5
Designer  10:00:23
主要是你房產(chǎn)網(wǎng)支持不
1003小杰  10:01:16
新房產(chǎn)5.3以上，建議5.5
Designer  10:01:38
7，可以不
1003小杰  10:02:49
不建議
1003小杰  10:02:59
太高不穩(wěn)定 

答：您好，已升級(jí)php5.5  http://127.0.0.1/phpinfo.php ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：
上傳許可50M可否設(shè)置成10G 嗎

問(wèn)：
數(shù)據(jù)庫(kù)權(quán)限, , , , , DROP, INDEX, ALTER,TRIGGER當(dāng)前無(wú)權(quán)限

問(wèn)： 1003小杰  10:56:07
memcache要重新安裝了
1003小杰  10:56:19
這個(gè)平臺(tái)有自帶的提供嗎 

問(wèn)：php配置問(wèn)題max_input_vars =

答：您好，

問(wèn)： 1003小杰  11:47:10
 1003小杰  11:48:57

問(wèn)：   11:50:22

答：您好，不清楚目前您具體需要操作什么，主機(jī)目前使用的是混合模式

問(wèn)： 1003小杰  11:54:24
需要確認(rèn)的安裝
1003小杰  11:54:40
還有其他環(huán)境路徑
1003小杰  11:54:51
剛剛我試過(guò)手動(dòng)安裝，裝不上 

問(wèn)：剛剛我試過(guò)手動(dòng)安裝，裝不上 

問(wèn)：需要確認(rèn)的安裝

答：您好，有運(yùn)行的，路徑是/www/wdlinux/memcached/，見(jiàn)截圖，請(qǐng)您核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)： 1003小杰  12:01:02
應(yīng)該沒(méi)有完全安裝完 

答：您好，核實(shí)了系統(tǒng)服務(wù)和php擴(kuò)展都是安裝了的，您可以訪問(wèn)http://www.jdtxj.org/x.php核實(shí)

問(wèn)：把域名前 添加 有S 的 可以嗎 1003小杰  15:51:58
這個(gè)要問(wèn)問(wèn)平臺(tái)那邊，沒(méi)找到對(duì)應(yīng)地方設(shè)置 

答：您好，https需要購(gòu)買(mǎi)ssl證書(shū)后才能使用,購(gòu)買(mǎi)后可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 進(jìn)行部署.如需我司協(xié)助進(jìn)行部署,可提交工單類(lèi)型\”主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>配置HTTPS（SSL證書(shū)服務(wù))(一個(gè)站點(diǎn)）\”,會(huì)收取一定的部署費(fèi)用.
另外ssl證書(shū)購(gòu)買(mǎi)開(kāi)通,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://www.shinetop.cn/web/ssl/  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

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