問：服務器上的部分網站打不開
今天發現很多服務器的異常，請幫我看看什么原因？？,服務器上部分網站打不開
答：您好，
問：請你繼續打開其他網站試一試？www.minerqing.comwww..comwww.wellcomemall.com，我用電腦打開，打開不了，不僅僅是瀏覽器的原因。我用ping查詢，連接超時，我用其他瀏覽器打開，還是打不開，清除緩存之后還是打不開。
答：您好，測試都可以打開的，根據您的截圖看，您本地ping不通服務器，我司測試可以ping通，所以這是由于您本地網絡到服務器網絡異常導致，您可以嘗試重啟下本地路由器或者用不同網絡測試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
如何升級服務器系統？升級會不會影響正常訪問？
答：您好，
1.您好，請訪問閱讀http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=690進行了解。
2.請參照公告根據實際情況自行處理（非強制要求升級，2003系統安全性極低，推薦升級），推薦采用方案一：新購買一臺配置（CPU、內存、硬盤、帶寬）、機房完全相同的云服務器。然后自行遷移數據到新云服務器。
3.如需我司協助完成升級操作，請提供服務器IP和密碼查看環境、數據量、站點等情況，根據實際情況收費元。
問：依舊打開不了，但是我用手機打開正常，但是電腦不行，我試過兩臺電腦！
答：您好，您可直接訪問http://127.0.0.1/ 測試下是否顯示,如不顯示,應是您到服務器之間線路不穩定導致異常,建議您可通過訪問http://www.jxzckj.com 測試是否可以打開,此站點是開啟過百度云加速的,如要開啟,可通過在服務器管理面板–百度云加速–開啟此功能過半小時測試下,需要把域名做別名指向到服務器提供的別名地址s-79976.abc188.com等生效后才可以正常訪問百度云加速服務,當前您域名是做的A記錄解析,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站可以正常訪問了，是我們網的問題。
請問服務器升級，是在這里弄的嗎？？還有，服務器升級會不會影響網站的訪問？、求具體怎么操作？
答：您好，是在這里升級,但升級前請登錄服務器遠程桌面,把服務器關機,關機后再點擊此界面升級,升級后系統會自動開機,如升級了服務器磁盤,還需要參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 (針對數據盤) http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 (針對系統盤),非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站分類問題 網站管理用戶名:********** 管理密碼:********** 網站分類PC版本正常，手機版里面分類亂，分類“日用百貨”在pc里正常，手機里面日用百貨里面有其他分類的產品，分類設置為日用百貨了已經
答：您好，請到產品列表所在頁面編輯模式下-設置插件-勾選相應的分類,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，請告知如何在編輯模式下找到產品列表所在頁面，我在編輯模式下找不到日用百貨的分類的
答：您好，1.您產品導航有重復,這個要修正,
2.您要將產品顯示在哪一個頁面,請編輯哪一個頁面,謝謝
問：比如我要顯示在日用百貨分類頁面，但是在編輯模式下我找不到這個頁面啊，從哪里進
答：您好，最好的方式是從產品分類中去找產品列表頁面，目前看日用百貨也是跳轉到所有產品頁面的，謝謝
問：還是找不到，比如那個 日用百貨分類里版面太長了，產品展示完以后下方一直是空白的拉很長距離，我想進去這個頁面調整下，就是進不去，從上面頁面下拉框里都點遍了，找不到這個頁面
答：您好，也是在所有產品這個頁面，只是點擊日用百貨進來，這里面只會顯示日用百貨的分類，由于這個產品較少，導致底部出現很多空白，因為云建站的產品列表會自動衍生，所以沒必要設置到這么長。
我們幫您調整了 一下，像這樣就可以了。此外建議產品增加一些分頁，您這個每頁展示的產品太多了，建議設置8個左右比較合適，這樣也比較容易控制版面排版，謝謝。
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