問:幫我檢測一下這臺虛擬主機是否有問題? 文件傳上去了 看不見,訪問也出錯。謝謝,幫我檢測一下主機問題?
答:您好, 1.現在里面是沒有文件的,所以訪問提示 403 是正常的。
2.http://bflsp.gotoip3.com/x.php 測試上傳 x.php 可以正常顯示和訪問, 請核實。 請將您本地FTP上傳 截圖,連接時使用的FTP 地址,賬號 密碼 截圖反饋 ,我司查看一下是否正確 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用戶名:**********域名:tribamboo.com我以前是你們綠色G郵C的付費用戶。一直用電腦端的和手機客戶端收發郵件,都是用的POP3協議,一切正常。這個月剛升級為云郵,電腦和手機客戶端只是把服務器地址從原來的地址修改為新的地址了,其他的什么都沒更改。出現了一個很奇怪的問題:手機客戶端無法正常收取郵件(沒有報錯,就好像是收件箱沒有新郵件一樣),但是可以正常發送,無論是移動網絡還是WIFI下都一樣。只有在電腦端的收取了郵件之后,手機端馬上就提示有新郵件,能夠收取了。
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。請將手機設置郵箱的設置頁面截圖提供我司核實下,看下是否設置錯誤導致,謝謝
問:前兩張是手機客戶端的設置,后一張是電腦的設置。我個人認為不應該是設置問題:1、我從綠色G郵C更換到云郵后,除了服務器地址設置更改了,其他都沒改;2、如果設置有問題,就算電腦收取后,手機也應該因為設置有問題收不到呀?
問:這是另外一個IOS用戶的手機郵箱客戶端設置截圖,用的是IMAP協議。在以前使用老版本的綠色G郵C一切正常,更換了新的云郵之后,手機客戶端就不會自動收取郵件了。*和前一個ID為ansen的華為用戶不同,這個IOS用戶手動刷新可以正常收取,但是不會自動收取郵件并推送。*出現問題的時間點,剛好都是從舊的綠色G郵C更換為新的云郵之后。
答:您好,修復了一個ios郵箱可能收不到最新一封郵件的bug,可以嘗試斷開網絡連接,然后重新測試是否還存在異常。另外這樣圖中,imap服務器配置錯誤,應該填為imap.yunyou.top
問:謝謝,接收服務器應該是imap.yunyou.top,后面多了.com應該是截圖的時候光標點到輸入欄,輸入法自動添加的。已經改正過來了。后續按你說的方式嘗試IOS郵箱能否自動接受新郵件。那前一個問題,手機客戶端(安卓)無法正常收取郵件(沒有報錯,就好像是收件箱沒有新郵件一樣),但可正常發送,無論是移動網絡還是WIFI下都一樣。只有在電腦端的收取了郵件之后,手機端馬上就提示有新郵件,能夠收取了。你們推測是什么問題呢?
答:您好,蘋果手機要設置自動獲取后,就能夠自動收取郵件。另外安卓是什么手機呢,使用的是系統郵件箱,還是第3方APP呢。
問:我反饋的jessi@tribamboo.com(IOS系統,用的IMAP協議)和ansen@tribamboo.com(安卓系統,華為手機,華為系統自帶APP),這兩個郵箱都是之前使用綠色G郵C正常,升級云郵后就出現了異常。軟件本身和手機系統設置都沒有進行過任何修改。為了排除是系統或者手機的問題,我在另外一部安卓手機(VIVO)上,用QQ郵箱App登錄ansen@tribamboo.com的郵箱,直接無法連接服務器。但該手機的網絡是正常的。截圖如下:
答:您好,1、ios現在是否是手動刷新可以收取,然后不能自動收取郵件的問題嗎。
請關閉所有客戶端軟件,然后使用手機再次觸發錯誤,我這邊查詢下日志,看下是否能夠發現問題。可以添加qq:后一個問題一個問題解決。
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