問：網(wǎng)站打不開，以下是剛剛的工單回復：您好，1、查看到對應的服務器網(wǎng)絡正常，網(wǎng)站無法訪問，直接訪問ip查看到被服務器上設置的云鎖攔截。2、請核實您服務器上云鎖設置，如需我司協(xié)助核實，請?zhí)峤粚摹皏ps云主機-站點設置-網(wǎng)站權(quán)限設置異常”類工單。查到您還有3次金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!,站點打不開，工單回復云鎖設置異常
答：您好，這種情況應該是您開啟了云鎖的網(wǎng)站漏洞防護的關系導致，您通過云鎖客戶端登陸上去將漏洞防護管理再訪問試下。
問：服務器密碼:**********謝謝您
答：您好，請參看http://bbs.yunsuo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1160&page=1&extra=#pid1810 修改您的云鎖設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我調(diào)試好ftp登錄賬號和密碼發(fā)給我，直接用ftp可以上傳源碼文件。站點： 路徑D:\\web\\vip
答：您好，查看該服務器上站點較多，如圖：
問：在本服務器上，安裝jmail組件，用25號端口無法發(fā)送郵件，是云主機端口攔截了嗎？
答：您好，一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發(fā)送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務，和連接其他服務器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
問：服務器上防火墻我都打開25號端口了。
答：您好，如確需使用25端口(包括提供郵局服務，和連接其他服務器25端口)，
請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請。
申請成功之后可正常使用，
非常感謝您對我司長期的支持！
問：czbangluo.com這個域名一直轉(zhuǎn)入不成功，什么原因
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
