問：域名：tcii.hk，續費年限：1年，錯誤原因：請提供密碼。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( tcii.hk )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，請核實域名所有者郵箱： 能否正常接收郵件，回復工單確認或提供可用郵箱，我們立即為您發送密碼，您查收后提交一下轉移，轉移接口完成后在直接續費即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：tiancheng.hk，續費年限：1年，錯誤原因：請提供密碼。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，請核實域名所有者郵箱： 能否正常接收郵件，回復工單確認或提供可用郵箱，我們立即為您發送密碼，您查收后在續費處提交轉移接口，待接口轉移完成后操作直接續費即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：lill@tppgroup.hk 郵箱因人員原因無法接受，能不能更換郵箱，以便獲取密碼，進行續費
答：您好，請提供您的可用郵箱，我們嘗試為您修改并獲取密碼試試看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：鏈接FTP端口是多少，666hym.gotoftp4.com，總是說端口鏈接不上ftp登錄時
答：您好，FTP默認端口為21，我司并未對其做過修改，且我司測試連接正常，請再次測試連接，如還是無法連接，請提供ping 666hym.gotoftp4.com的截圖以及連接不上的報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我ICP密碼填寫正確，為何驗證時提示不正確？
答：
您好，備案密碼是備案成功時工信部系統自動發送到備案主體負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站www.miitbeian.gov.cn 上在線找回；如您在線無法找回，可嘗試通過下
載紙質找回密碼申請表進行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和廣東不提供紙質找回密碼），若是密碼正確，查看您的備案信息已經提交，我司會盡快再次提交至管局審核，請耐心等待即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：開啟服務器郵件端口。我現在的網站發不了郵件了。 不會發垃圾郵件。是網站的注冊 提醒這種郵件。
答：您好，
一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口，請回復此工單我們為您申請開啟，非常感謝您對我司長期的支持！
問：我程序是.NET寫的。 如果我要改這個郵件端口。程序中我應該怎么寫？
問：我就是用的第三方的郵件來發送的。 我是用的126的郵件來發郵件的呀
問：
答：您好，
已經為您開啟25端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個我不太理解。
如一個網站很普通都有郵件找回密碼。注冊驗證郵箱這種。 我也是用的第三方來發的。你看上面的圖片。
這樣導致我很是不便哦
答：您好，
已經為您開啟25端口,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
