問(wèn)：站點(diǎn)在本地用瀏覽器可以打開(kāi)，外網(wǎng)打不開(kāi)，是啥原因？80端口有開(kāi)通么？,網(wǎng)站在本地打的開(kāi)，外網(wǎng)打不開(kāi)
答：您好，原因是未在服務(wù)器內(nèi)部防火墻上放行 80 端口 ，若仍然無(wú)法外網(wǎng)訪問(wèn)，請(qǐng)檢查域名是否已經(jīng)提交白名單導(dǎo)致服務(wù)器白名單中 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：您好，用戶(hù)名跟密碼忘記了，麻煩協(xié)助找回一下。
答：您好，查看此單位“成都宇拓暖通工程有限公司”在我司對(duì)應(yīng)登陸備案系統(tǒng)的賬號(hào)為“宇拓暖通”，請(qǐng)點(diǎn)擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進(jìn)行密碼找回，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送至您當(dāng)時(shí)填寫(xiě)的負(fù)責(zé)人“方金宇”的手機(jī)“138****8991”和郵箱“k***”內(nèi)，若是無(wú)法在線找回，請(qǐng)登錄您西數(shù)官網(wǎng)主站會(huì)員賬戶(hù)或者主機(jī)控制面板下提交工單，申請(qǐng)重置備案系統(tǒng)登錄密碼，問(wèn)題類(lèi)別選擇其他，需告知具體公司名稱(chēng)、域名、備案號(hào)，并將您公司工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實(shí)無(wú)誤后可協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，手機(jī)號(hào)碼跟郵箱都已經(jīng)遺失，該怎么找回呢
答：您好，若不能在線找回的情況，再提供具體備案域名、單位名稱(chēng)、備案號(hào)，并在工單上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照和備案負(fù)責(zé)人身份證，由這邊核實(shí)后協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：備案號(hào)：蜀ICP備號(hào)-1域名：cdytnt.com單位名稱(chēng)：成都宇拓暖通工程有限公司
答：您好，對(duì)應(yīng)備案平臺(tái)用戶(hù)名：宇拓暖通 登錄密碼已重置為：，請(qǐng)登錄后及時(shí)修改并妥善保管,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，一個(gè)虛擬主機(jī)只能備案一個(gè)網(wǎng)站嗎？我提交別的網(wǎng)站提示我FTP已經(jīng)備案，讓我換一個(gè)
答：您好，是的，一個(gè)虛擬主機(jī)只能提交一個(gè)網(wǎng)站的備案申請(qǐng)，若要提交新網(wǎng)站備案，請(qǐng)重新購(gòu)買(mǎi)主機(jī)或是在西數(shù)官網(wǎng)您的主機(jī)管理 內(nèi)將您的虛擬主機(jī)升級(jí)為可開(kāi)設(shè)子站的主機(jī)后再使用子站進(jìn)行新網(wǎng)站備案提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，如果我原來(lái)的那個(gè)備案在工信部注銷(xiāo)之后，我可以再提交新的嗎？因?yàn)槟莻€(gè)域名已經(jīng)被別的公司注冊(cè)了。
答：??您好，
1.注銷(xiāo)后此主機(jī)可用于備案；
2.注銷(xiāo)備案：
①若您備案在我司，且知道備案密碼，您可點(diǎn)擊備案信息-右上角申請(qǐng)注銷(xiāo)注銷(xiāo)提交（此是整個(gè)主體備案全部注銷(xiāo)）；
②您也可下載您備案所在 份的注銷(xiāo)申請(qǐng)表，按表上說(shuō)明填寫(xiě)提交管局申請(qǐng)注銷(xiāo)，管局收到申請(qǐng)后一般5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)注銷(xiāo)的，注銷(xiāo)申請(qǐng)表下載地址請(qǐng)參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，請(qǐng)仔細(xì)閱讀填表說(shuō)明，上面會(huì)告知如何提交管局 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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