問：站點在本地用瀏覽器可以打開，外網打不開，是啥原因？80端口有開通么？,網站在本地打的開，外網打不開
答：您好，原因是未在服務器內部防火墻上放行 80 端口 ，若仍然無法外網訪問，請檢查域名是否已經提交白名單導致服務器白名單中 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，用戶名跟密碼忘記了，麻煩協助找回一下。
答：您好，查看此單位“成都宇拓暖通工程有限公司”在我司對應登陸備案系統的賬號為“宇拓暖通”，請點擊備案系統右上角忘記密碼處進行密碼找回，系統會發送至您當時填寫的負責人“方金宇”的手機“138****8991”和郵箱“k***”內，若是無法在線找回，請登錄您西數官網主站會員賬戶或者主機控制面板下提交工單，申請重置備案系統登錄密碼，問題類別選擇其他，需告知具體公司名稱、域名、備案號，并將您公司工商營業執照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，我司核實無誤后可協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，手機號碼跟郵箱都已經遺失，該怎么找回呢
答：您好，若不能在線找回的情況，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和備案負責人身份證，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案號：蜀ICP備號-1域名：cdytnt.com單位名稱：成都宇拓暖通工程有限公司
答：您好，對應備案平臺用戶名：宇拓暖通 登錄密碼已重置為：，請登錄后及時修改并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，一個虛擬主機只能備案一個網站嗎？我提交別的網站提示我FTP已經備案，讓我換一個
答：您好，是的，一個虛擬主機只能提交一個網站的備案申請，若要提交新網站備案，請重新購買主機或是在西數官網您的主機管理 內將您的虛擬主機升級為可開設子站的主機后再使用子站進行新網站備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果我原來的那個備案在工信部注銷之后，我可以再提交新的嗎？因為那個域名已經被別的公司注冊了。
答：??您好，
1.注銷后此主機可用于備案；
2.注銷備案：
①若您備案在我司，且知道備案密碼，您可點擊備案信息-右上角申請注銷注銷提交（此是整個主體備案全部注銷）；
②您也可下載您備案所在 份的注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個工作日內會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，請仔細閱讀填表說明，上面會告知如何提交管局 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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