問：我們舊網站和域名，原來是找一家網絡公司做的，現在重新做了網站，在你們家租了空間，域名也轉到你們家了，但那家網絡公司不給我們備案密碼，導致我們域名的備案無法轉入，現在有什么辦法可以解決這個問題？,域名備案無法轉入
答：您好，備案ICP密碼是首次備案成功時工信部發送至備案登記的主體負責人手機或郵箱的；若忘記了備案密碼，可在工信部網站www.miitbeian.gov.cn右下角“找回備案密碼”處，選擇 也可書面申請找回備案密碼，請在以下鏈接下載對應 找回密碼申請表：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ，根據表格中說明填寫并附上材料你反饋至管局即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，關于備案密碼找回有些你問，可否致電解答下？
答：您好，已電話聯系,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我添加了域名過戶的模板，請盡快通過
答：您好，域名模板備案這邊無審核權限，模板審核大約需要1-3個工作日，實名認證審核大約需要3-7個工作日，請注意查看域名管理 狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案密碼找回申請表里的 Ⅱ.單位公章，是蓋我們公司的公章，還是通信管理局蓋？
問：申請人姓名如果不是法人，就要開個介紹信，然后和資料一起發過去嗎？
問：您好，所屬接入服務提供者 是寫三五互聯四個字就行了嘛？
答：您好，1.需加蓋貴單位公章；
2.是的，經辦人不是法人，需要提供介紹信；
3.您請填寫：成都西維數碼科技有限公司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這些資料章子一蓋，發過去就可以了吧？
答：您好，建議加上經辦人身份證復印件一同提交至管局,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么轉入的域名，還要再重新備案啊？？？？？？？？？？？？？
答：您好，是的，備案轉入和新備案一樣，也是需要提供相關資料至管局審核通過后才屬于轉入成功的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：唉。。。。早知道不轉了，這么麻煩的
答：您好，現在工信部是要求域名綁定解析的接入商和備案接入商需要一致，若是您的域名是要使用我司主機，則需要將備案轉入我司的，請及時補齊資料提交審核，以便順利通過備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問我服務器里面的這些文件是屬于什么文件，這些文件會不會發送什么數據之類的？麻煩幫我查一下 這些文件會不會盜取我服務器里面的資料？然后應該如何處理
答：您好，temp目錄下的文件一般是程序應用生成的緩存文件.查看該文件名稱,是php擴展zend生成的緩存文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ZendLoader.MemoryBase@lzhzkj@ 比如他這樣的文件與名字是代表什么東西 后面那個是指發送什么去郵箱么？那這樣的文件有沒有危害？
問：意思就是說 程序會生成這樣的緩存文件 是不是代表發送什么出去？我這個程序是叫人開發的 現在出現有這樣的問題 然后很奇怪的是他沒有賬號密碼 可以任意修改我服務器的程序
答：您好，這個是程序自動生成的,并沒有發送什么.也沒有危害.不用在意這個情況.
問：請問可以幫我檢查一下我服務器這個程序里面的文件程序，有沒有被加什么發送程序或者盜取我信息的代碼呢？
答：您好，抱歉,我司并非專業的程序開發人員,對程序方面并不清楚.查看您的服務器運行是沒有問題的,也沒有中毒跡象
問：哦 好的 謝謝了
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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