問：您好，客戶網(wǎng)站 收到scgcservices.com zhenyiwenhua.cc 收到了被注銷的信息 是怎么回事呢，能看看嗎，還有我要怎么解決，謝謝,收到注銷信息
答：您好，一般被注銷是因?yàn)閭浒感畔⒉粶?zhǔn)確，建議及時(shí)重新用完整的信息提交備案申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：那麻煩分別幫我看下 他們2個(gè)是不是在三五互聯(lián)備案的 還有他們備案賬號(hào) 手機(jī)號(hào) 發(fā)我下
答：您好，備案登錄賬戶為：，若忘記登錄密碼，請(qǐng)核實(shí)備案賬戶注冊(cè)時(shí)填寫手機(jī)： 135****4287 或郵箱： 645*** 是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請(qǐng)找回,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，那這個(gè)域名的備案賬號(hào) 手機(jī)號(hào)呢 zhenyiwenhua.cc
答：您好，域名zhenyiwenhua.cc目前查詢無備案，未在我司提交該域名備案信息,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：該服務(wù)器上的網(wǎng)站應(yīng)用于4月底停止服務(wù)，期間該服務(wù)器一直處于閑置狀態(tài)。今日登陸時(shí)，出現(xiàn)多個(gè)異常賬戶（已刪除），且CPU占用持續(xù)高達(dá)75-90%，任務(wù)管理器無法打開，查看事件管理器，近一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)大量異常遠(yuǎn)程登陸事件，前半月基本都失敗，后半月部分成功。請(qǐng)查看下問題是什么？該如何處理。
答：您好，
問：按你們提示企業(yè)郵箱升級(jí)以后數(shù)據(jù)需要手工移動(dòng)，在移動(dòng)的時(shí)候需要填寫下面的資料，如何填寫？舊郵箱連接協(xié)議和舊服務(wù)器地址怎么填寫，你們提示上寫叫問客服。
問：域名：win-winmold.com
答：您好，核實(shí)您當(dāng)前所說的應(yīng)該是郵箱升級(jí)到我司新的云郵，出現(xiàn)填寫對(duì)應(yīng)舊郵箱信息和對(duì)應(yīng)舊郵箱用戶的問題，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 去核實(shí)填寫,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問系統(tǒng)自帶默認(rèn)的sa密碼是多少呢？請(qǐng)幫忙看一下，謝謝！
答：您好，由于安全原因，sa默認(rèn)是停止了的。sa密碼是隨機(jī)的，請(qǐng)使用賬戶登錄，先啟用sa，再設(shè)置密碼，謝謝。
問：您好，客戶自有域名 已備案，使用我們的服務(wù)器建站，需要重新備案？我看提示，可以直接備案接入就可以？ 備案接入需要重新提交新備案那些材料的么？
答：您好，若域名已通過其他接入商備案，且備案信息準(zhǔn)確，目前更換為我司主機(jī)，提交備案轉(zhuǎn)入即可；備案轉(zhuǎn)入需備案密碼，以及重新提交全部上傳資料圖片,上傳資料圖片和新備案的是一樣的，非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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