問：enshangdao.cn獲取轉移密碼提示失敗,enshangdao.cn獲取轉移密碼提示失敗
答：您好，請問是什么原因需要轉出呢？建議您將域名留在我司，方便管理。若您在域名管理和使用上遇見任何問題，可及時聯系我司工作人員協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你是不是有病
答：您好，非常抱歉，建議您稍后再次嘗試轉出，若仍失敗，請您提供一下報錯截圖，以便我司工作人員協助您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：試了很多次了，不行。1小時內不提供就投訴到CNNIC.
答：您好，經申請，為您特殊處理，僅此一次。請您確認一下域名所有者郵箱：是否可正常接收郵件，若可行，我司工作人員將為您發送轉移密碼并將該域名添加到轉出列表,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這個郵箱，這是你們系統的問題，你們系統索取轉移密碼過程繁瑣，最后還失敗，浪費時間。你們系統提示讓聯系工單處理的。
答：您好，已為您發送，請查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 企業郵箱續費，續費費用好像貴了很多。這個是什么情況啊。
答：您好，目前產品升級換 代，可以免費遷移至云郵。
價格有所調整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦 遷移至云郵的話原來在手機上面設置的郵箱會有變更嘛？需要重新設置嗎？
答：您好，smtp/pop3地址需要重新設置 一下，帳號和密碼不變。
具體可以 看升級完成后的提示,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析也要重新解析一下嗎？
答：您好，是的。不過都不影響 郵件 收發的。
問：是伐？郵件的SMTP/POP3地址是填寫mail.yunyou.top 這個地址嗎？
問：那域名要重新做解析嗎？如果要重新做解析請幫我調整下解析，qianart.com的DNS管理在這里哦。然后你的意思是不重新做解析也不影響郵件收發是嗎？
答：您好，查看您的域名qianart.com 還是指向老郵局,但您已經升級到了新郵局,新郵局沒有續費,您可以續費后,聯系我司,我司幫您完成域名指向新郵局的解析設置,謝謝
問：已經續費了，請幫忙做解析設置。
問：然后原來在手機里面設置的配置需要更改SMTP/POP3地址嗎？
問：登錄了一下郵箱，發現發信可以的，收信收不到呢？然后問下POP和SMTP服務器是填寫這個嗎？POP服務器請填寫pop3.yunyou.top，SMTP服務器請填寫smtp.yunyou.top
問：盡快處理下 客戶等著用哦
答：您好，目前檢測mx解析記錄都是正常的，理論上收信應該不會有問題，請您再試下。
smtp地址：smtp.qianart.com
pop3地址：pop3.qianart.com
imap地址：imap.qianart.com
如果問題未解決或者還有其他問題，請您及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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