問：域名：firefox.hk，續費年限：1年，錯誤原因：因參數原因續費失敗,系統已自動重試，但依然失敗，請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( firefox.hk )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，非常抱歉，目前因注冊局原因，該域名所在接口暫時無法續費。若您著急續費，需授權我司為您人工處理。人工處理流程：手工為您至上級獲取轉移密碼-請將密碼回復至工單-我司為您手工提交轉移接口-轉移接口成功后即可續費。
如果您不著急續費，請您耐心等待，恢復正常后我司即會通知您。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以授權你們操作?？斓狡诹?，需要續費，比較急。
答：您好，firefox.hk 轉移密碼已經發送至域名所有者郵箱中：@qq.com 請查收后回復工單， 我們盡快為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有收到郵件，確認請再發下！
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：授權碼：
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前備案的時候注冊了一個賬號：那時候隨手注冊的，忘記了是用那個手機號碼，用那個郵箱了，現在不能重復提交備案，能否稍微給點提示，我給找回來密碼，或者直接你們幫我找回來
答：您好，
若不能在線找回的情況，請提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和備案負責人身份證，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：nmgbee1573.gotoip3.com.空間已上傳文件 。二級域名打不開。
答：您好，數據庫密碼沒改，已調整了，php版本需要改為 5.2 ，另，您的數據庫內容 不對應，請重新導入對應的數據庫后，再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：使用SSH登陸不進服務器，一直提示要輸入密碼，這個密碼是我最新在資料里面修改的。請幫查看是什么問題。
問：哦，已經知道了，資料里面修改的不是服務器密碼，，應該那個是面板密碼是嗎？
問：我用老密碼就可以登陸進去SSH
問：那么這個問題已經解決了，你們幫我重置一下wdcp管理員密碼吧，謝謝
wdcp入口
http://video.jzgc114.com:1982/index.php管理員應該是：swcom密碼試了幾次進不去
答：您好，
您可以參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=722 執行命令sh /www/wdlinux/tools/wdcp_login_chp.sh 進行重置wdcp密碼。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：哦，好的，謝謝，那查看wdcp的用戶名用什么命令？
問：已經在網上找到答案了，謝謝
答：您好，
不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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