問：問題一：怎樣開啟服務器2120 2121 端口?
問題二：服務器已啟用了安全組（禁ping ,禁21，1433和），如果開啟2120和2121端口會影響安全組問題嗎？
,怎樣開啟服務器2120 2121 端口?
答：您好，查看您的安全組規則沒有攔截2120和2121端口,也就不存在影響.
目前查看您的服務器上,還沒有應用程序監聽上述2個端口,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.sovolware.com網址打不開是什么原因FTP用戶名： 密碼：
答：您好，當前測試域名還未有解析記錄，請將域名操作CNAME別名解析，指向yuxiantext.gotoip11.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.revolware.com.cn域名是這個，我這邊已解析，但是還是打不開
答：您好，當前查看您對應域名還是沒有解析記錄的（請勿將二級域名www.revolware.com.cn直接解析到127.0.0.1，請操作CNAME別名解析，解析到yuxiantext.gotoip11.com），請重新在核實一下，您對應域名解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站本來是php格式，但是為什么他自動生成了一個index.html格式的首頁，是不是服務器被攻擊了，因為我還有其他網站也有這問題
答：您好，
問：這個用的不是織夢系統啊
答：您好，
1.目前可以確定您的網站被掛馬了，請盡快聯系程序開發人員檢查清理，并修復程序漏洞，否則會反復出現問題。
2.您可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1304 檢查服務器是否被黑，根據我司經驗，被掛馬是通過程序漏洞寫入導致，服務器被黑的可能性比較小。
3.若還有其它疑問，您可以提交云主機對應類型工單，并將服務器密碼提供一下，以便協助您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：移動網絡打不開，看清楚我沒有啟動其他加速。就你們默認給的免費域名
答：您好，1、查看到原因是您訪問到對應的移動節點，移動節點沒有放行443端口，導致您的https無法正常訪問。
2、現在已經為您調整，請稍后20分鐘后訪問再試，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱升級后，收不到外部郵件
答：您好，查看您的郵箱解析不對，我們已經按照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 為您調整更新了，請稍后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛測試發郵件，還是收不到
答：您好，
2.請您重試，若仍未收到，請提供發件箱、收件箱、發送時間，以便我司核實后協助您處理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱名：nancy@goldlok.net,進入郵箱收到這個截圖，進入網頁郵箱，還是收不到
答：您好，升級郵局后您本地的 設置需要修改下，如截圖 ，請您核實您是否修改 ,
問：收件沒問題了，但發件有如下提示，
問：是公司所有人的郵箱都用同樣的設置方法嗎，現在是整個公司的郵箱都收發不了，請盡快解決，并將解決辦法提供給我，謝謝
答：您好，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 調整下dns再試試，如果不行，請您將的截圖發給我們查看下，此外本地做ping smtp.yunyou.top 類似下圖，提供我們核實下，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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