問：127.0.0.1為什么我這個云主機，使用初始密碼，不能遠程登錄呢？,127.0.0.1為什么我這個云主機，使用初始密碼，不能遠程登錄呢？
答：您好，使用初始密碼測試可以登錄，請您重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我的電腦不能登錄呢？登錄賬號和密碼以后，就會直接退回來。
答：您好，請您重新再試下能否連接，如仍無法連接，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2144查看下本地電腦是否有這個選項設置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********上傳地址：cxsjz123.gotoftp5.com麻煩將這個里面www文件夾下的內容刪除
答：您好，
問：通過代理平臺點擊開通微信小程序提示：500 沒有這種類型的產品[xcx_jcb]代理平臺后臺產品列表小程序產品顯示為空
答：您好，1、請登陸對應的代理平臺后臺-更新最新補丁后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經是最新版本了
答：您好，1、請提供您對應的代理平臺后臺登陸賬號和密碼以及專屬密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.nccpu.netxinmenhuYan2016xmhh.(專屬密碼同）
答：您好，1、1、查看到您提供的賬號密碼錯誤，請提供正確的后臺登陸賬號和密碼，以便我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思多打一個字母 .
答：您好，已處理，請重試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：yichi.gotoftp1.com所在機房：港臺機房(推薦)產品型號：香港普及型[tw001]獨享IP：無解析別名： yichi.gotoip1.com. http://www.ec-china.com
答：您好，
核實程序緩存文件占用，建議登陸后臺清除下緩存再試,主機暫時幫您開啟。非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問進入后臺是哪個后臺？緩存怎么清楚？
答：您好，
http://www.ec-china.com/themes//Login_index.php ，不清楚程序后臺賬號密碼，請登陸后臺查看是否有清除緩存按鈕設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://hkgs.gotoip4.com/
FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：hkgs.gotoftp4.com所在機房：國內多線機房（推薦）產品型號：多線入門型[b0701]獨享IP：無解析別名： hkgs.gotoip4.com. 數據庫導入沒有問題的，為什么網站顯示亂碼，請幫忙查看查看，謝謝！
答：您好，1.數據庫已經是亂碼了，如圖
2.請您重新清空數據庫后 重新導入，導入時選擇編碼 uft-8 測試下 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 注意導入時選擇編碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問，我還有個英文版的數據庫也導入的話，會不會覆蓋了中文版的內容？
答：您好，您看下 數據表前綴 ，表名 是否一樣，如果是同樣的站，表前綴應該是一樣的，就會被覆蓋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：longlian2018.gotoftp5.com所在機房：港臺機房(推薦)產品型號：港臺體驗型[tw009]獨享IP：無解析別名： longlian2018.gotoip55.com. 操作系統：空間大小：180M ,標配:150M,附贈:30M主機狀態：運行中購買日期：到期日期：附加信息：
http://www.shlonglian.com.cn/
flash顯示不出來，請處理一下，謝謝！
答：您好，
www.shlonglian.com.cn 已經給您做了調整，您稍后15-30分鐘左右清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：shhangkong.gotoftp2.com所在機房：港臺機房(推薦)產品型號：香港豪華型[tw007]獨享IP：127.0.0.1解析別名：shhangkong.gotoip2.com. 操作系統：空間大小：6000M ,標配:5000M,附贈:1000M服務器為什么突然間6G容量都不夠了？是不是我們的服務器被攻擊了？
答：您好，
shhangkong 空間我們初步核實了下情況，發現存在大量的垃圾文件。
問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：rongkeen.gotoftp11.com所在機房：國內雙線機房（推薦）產品型號：云峰A型[w5]獨享IP：無解析別名：rongkeen.gotoip11.com.對應網址en.rongke.com http://en.rongke.com/images/about_title.jpg這張圖打開是中文，我源碼上明明是英文的，為什么？？
答：您好，非常抱歉，我司核實到您提供的連接打開是英文的，詳見附圖，若您本地存在異常，請提供下具體的異常截圖，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
http://en.rongke.com/ 您可以打開官網看看對應的這個圖片是沒有換過來的，但是源碼里又是英文的正確圖片，所以想問下怎么處理，我這個電腦沒開過這個網站不存在緩存的問題，謝謝！
答：您好，當前我司測試您對應所說的網站地址，其顯示的內容是英文的，建議您更換一個瀏覽器在訪問看看，或者發給您朋友為您核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
如您還是有問題，請做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping en.rongke.com
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復制密碼修改密碼上傳地址：baomaosmart.gotoftp4.com所在機房：港臺機房(推薦)產品型號：港臺體驗型[tw009]獨享IP：無解析別名： baomaosmart.gotoip4.com. 你好港臺的服務器能換成國內服務器嗎？
答：您好，可以更換,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=44 通過升級操作,更換到國內主機型號和機房即可.
另外此工單過長,不便于快速處理.如有其他問題,請新建工單反饋.非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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