問：備案被退回：chunri.info備案成功域名必須處於訪問狀態（但chunri.info已經沒有續費了）不知道需要怎麼處理
,備案被退回
答：您好，您之前有備案域名www.chunri.info，在添加新域名備案時，會核實之前備案的域名情況；若未使用了，需先注銷原域名備案后，再重新申請新備案，備案新域名；可在原備案接入商處在線申請注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問我可以在原來的接入商那邊備案嗎？
答：您好，1.備案需在主機接入商處申請，若您未使用其主機可能不會為您辦理備案；2.無論您是在哪里申請備案，都會核實原備案網站情況，若在使用需開啟，若未使用需注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：呃，還有備案密碼的？
答：您好，備案ICP密碼是首次備案成功時工信部發送至備案登記的主體負責人手機或郵箱的；若忘記了備案密碼，可在工信部網站www.miitbeian.gov.cn 右下角“找回備案密碼”處，選擇 、手機，信息匹配后工信部會重置密碼發送至主體負責人手機或郵箱的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問我可以申請郵寄拍照的備案背景給我嗎？
答：您好，可自購幕布，申請鏈接：http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您的備案號“粵ICP備號”在工信部已無備案記錄，請核實是否填寫準確，如有誤請修改；如備案號已無記錄，請自行保存圖片資料後提交工單為您刪除錯誤備案信息後進行新備案申請；//“粵ICP備號”已被我註銷了，請問這個需要怎麼處理啊？
答：您好，請單擊備案信息-備案資料處將上傳資料圖片保存至本地電腦上，然后點擊“刪除所有信息”按鈕，刪除后重新點擊首頁-A-首次備案進入，重新填寫提交新增備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，//—–已花30元購買備案幕布自行拍照并上傳之後收到了如上郵件，請問我還需要再次前往拍照嗎？
答：您好，不需要的，查看您的備案申請已經在管局審核中，請等待管局審核并注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：基本上每天都要重啟一次主機，我們的網站才能重新打開
答：您好，
附圖，我司查看服務器系統日志，查看有人在嘗試破解您的服務器遠程賬號，會消耗服務器資源，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 修改服務器遠程端口號，然后在繼續觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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