問：
,自從遷移云服務器站點無法安裝應用了，請處理一下。
答：您好
已為您重新更換了服務器dns,請您再試下,若有問題,請你提供下后臺登錄地址及賬號和密碼,以及安裝插件的具體名字,我司測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
虛擬主機升級成tw001后的網站不能訪問，請幫忙處理。
答：您好，已經可以訪問，調整為經典進程池的.net版本即可，請再試試，謝謝。
問：hnjhong.com網站打不開提示備案注銷？請查詢下是什么問題，若要走備案流程請問原始賬號多少？
答：您好，核實您的域名確實沒有備案號了，您可能需要重新提交下備案，請訪問，beian.35.com 按照流程操作，如果忘記了帳號或者密碼，可以在右上角登錄的地方進行下找回，謝謝。
問：現在客戶講責任推卸至我公司，2個問題，第一為什么現在客戶會有注銷備案的情況，第二，是否可以查到相關客戶之前的備案記錄，證明不是我公司的問題
答：您好， 備案成功后，會不定期抽查備案，若原備案信息存在不真實、不詳細、不準確的情況，或者電話回訪時網站負責人稱未辦理過網站甚至直接電話是空號無法聯系時，網頁內容不符時，實際指向與備案接入不符等情況，即容易導致備案注銷；
核實該客戶是以前申請備案，若單位更換三證合一后未更改單位證件號進行變更等，即可能會被檢測到信息不準確導致注銷；近期備案審核已經越來越嚴格了，若被注銷，請及時用真實完整的信息重新提交備案；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：煩請提供該用戶的備案賬號密碼
答：您好，備案注銷后，會自動清除已注銷信息，無法查找原備案賬戶，可注冊新賬戶提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：尊敬的西維技術專員：
答：您好，通過您提供的報錯截圖，請您核實商戶號配置（https://jingyan.baidu.com/article/75ab0bcbbf7034d6864db2c3.html） ，另，相關的報錯，可先行參考官方說明 ：https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/jsapi.php?chapter=9_7 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： ip地址沒辦法連接 所使用的程序外聯 需要更換ip地址
http://127.0.0.1:8888/ 賬號： 密碼:**********網址：http://www.aaayd.cn/.php 用戶名:********** 密碼:**********
問題：安裝不了DZ插件
答：您好，請提供報錯截圖及具體操作步驟，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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