問：剛購買的云服務器，現在要把80和3306等端口打開或關閉，請提供操作指南，謝謝！,開放或關閉linux系統部分端口
答：您好，
查看您是系統，您可以參考https://www.linuxidc.com/Linux//131158.htm進行防火墻的設置，ssh登錄服務器后使用命令放行或阻止端口，
您也可以只通過系統防火墻放行端口，如需阻止的時候參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1430使用我司安全組阻止即可，這樣無需頻繁操作系統防火墻，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你在處理中所提出的兩種防火墻端口設置 都是對系統防火墻端口進行設置的嗎？如不是，它們之間有何 別？
答：您好，已經在來電中溝通,如有其他問題,請再反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在控制面板里>端口管理 沒有查詢到443端口，需要如何增加？
上面兩個問題幫處理下，謝謝！
答：您好，1、您查看到是對應的服務監聽端口。服務器要查看監聽443端口，需要部署對應的ssl，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 進行部署即可。
問：在控制面板里防火墻管理里面，新增短空，總是提示 “新增失敗”，此問題已經解決，就是因為瀏覽器的問題，換個瀏覽器就可以了。
答：您好，好的，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:用戶名； 密碼
答：您好，核實查看服務器網絡正常,查看您的服務器磁盤讀寫一直都比較高,請核實檢查服務器上占用磁盤性能比較高的應用,進一步分析應用的操作及調整優化.
如果需要我們協助，請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>系統設置–>服務器異常原因分析（cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）”的工單，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器網站訂單系統需要設置郵件接收，需要開啟25端口，我們服務器很多網站都需要接收郵件，需要服務器開啟25端口。
答：您好，一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務，和連接其他服務器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發郵件權限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
問：郵件提交開通申請了，工單號為 ，麻煩現在給開通下，謝謝
問：因為你們關閉這個也沒有通知，導致我們一天訂單都沒有收到，已經造成我們的損失了，麻煩你們現在開通一下，謝謝
答：您好，已經允許。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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