問：您好，,備案核驗編號，客戶有備案編號
答：您好，您系統中填寫的備案號渝ICP備號，和在工信部的備案號渝ICP備號不符，系統多填寫了個0，請點擊備案信息修改轉入/修改轉入網站將備案號修改準確后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在后臺改不起備案編號，嘗試多次，
用戶名和密碼均是，麻煩你們那面修改下。
答：您好，已經為您更改，請等待重新審核，并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我的FTP連接不上地址：127.0.0.1用戶名:**********密碼:**********幫我看一下FTP服務是不是有問題
答：您好，perl權限異常，以為您調整了，ftp服務已啟動了，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP我經常用，前幾天還好好的，怎么出現perl權限異常
答：您好，非常抱歉，我司在重啟ftp服務存在此報錯，我司重置權限后恢復正常 ，另，請核實是否安裝過其他程序軟件，或存在他人操作服務器，建議本地進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：，我是直接復制網站提示的，請問正確的初始密碼是多少
127.0.0.1: (智能多線) 遠程桌面端口號:
答：您好，請您重新復制注意是否有多余空格，或暫時將初始密碼修改簡單些提交備案信息，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們密碼已經改成了：簡單的，填在備案上平臺還是是提供密碼錯誤，復制的時候也沒有復制空格，你們這邊可以測試一下：CXBzCwZgAQADHHBhdm4PHQpqA2J8c3IZcG4=
答：您好，幫您將服務器管理頁面初始密碼修改為了，已經可以提交，請重試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是什么都不懂 所以望一步一步慢慢教我 謝謝大神
答：您好，www.lanjump.com 這個域名對應的是您的子站，而子站指向的目錄是/www/kedeyi/public/，核實您的程序目錄下并沒有這目錄，所以訪問不到
問：
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/