問：1)點(diǎn)擊上面的: 點(diǎn)擊進(jìn)入, 打不開, 會(huì)看到: 找不到 127.0.0.1 的網(wǎng)頁找不到與以下網(wǎng)址對(duì)應(yīng)的網(wǎng)頁：http://127.0.0.1:8080/HTTP ERROR 4042)我們這個(gè)服務(wù)器, 我把密碼重置了, 用戶名:********** , 試了都不行, 不知道什么原因?,用戶名:**********, 都不能登錄

答：您好，1.這里的按鈕是 預(yù)裝版系統(tǒng)使用的。 
 2.查看您使用的是純凈版系統(tǒng)，這里的按鈕是不起作用的。  若您需要遠(yuǎn)程，參考此教程中 SSH 部分 遠(yuǎn)程到您服務(wù)器 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417    ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：IP：127.0.0.1用戶名:**********密碼:**********

答：您好，您是使用的護(hù)衛(wèi)神創(chuàng)建管理的站點(diǎn)，目前核實(shí)FTP是正常的查看您已經(jīng)在上傳文件了，同時(shí)您的www.mofaqiqiu.com.cn域名未綁定到站點(diǎn)上，給您綁定了，請(qǐng)您上傳完文件后訪問測(cè)試
          同時(shí)您有文件的目錄是
           同時(shí)您目前提交的工單類型不對(duì)，若還有其他異常請(qǐng)?zhí)峤籿ps云主機(jī)類型的工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：

答：您好，安裝了驅(qū)動(dòng)，同時(shí)要啟用32位應(yīng)用程序，可以訪問了，請(qǐng)您測(cè)試，本次特殊處理，若還有其他問題請(qǐng)重新提交vps云主機(jī)正確類型的工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你好，請(qǐng)問我這個(gè)服務(wù)器怎么升級(jí)寬帶和cpu了網(wǎng)站還是不能訪問，速度非常發(fā)慢，請(qǐng)問是怎么回事，是哪里消耗了cpu和寬帶了。

答：您好，
非常抱歉，測(cè)試使用您給的密碼無法登陸該服務(wù)器，請(qǐng)您提供下正確的服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面登陸密碼以便我司處理；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你好遠(yuǎn)程登錄賬號(hào)  密碼:**********  請(qǐng)幫忙監(jiān)測(cè)是什么原因消耗cpu和寬帶那么快。

答：您好，

問：Jakarta Commons-HttpClient”這個(gè)user-agent的訪問 請(qǐng)問這個(gè)是什么，我們網(wǎng)站現(xiàn)在每天的流量都是來自搜索引擎，日IP 大概是500到10000這樣，沒有來自別人的地方的流量了，我們覺得應(yīng)該是被人攻擊了。現(xiàn)在寬帶都升級(jí)到15了還是不過用。請(qǐng)幫我們屏蔽Jakarta Commons-HttpClient”這個(gè)user-agent的訪問。

答：您好，
如果不是您自己的客戶端的訪問，則可能是cc攻擊，已經(jīng)為您屏蔽了該user-agent，目前觀察了一段時(shí)間，服務(wù)器的負(fù)載已經(jīng)正常，請(qǐng)您再觀察；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：好的，謝謝。

答：您好，
不客氣，如果有其他問題，請(qǐng)您再提交工單；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你好，這個(gè)服務(wù)器又不穩(wěn)定了，網(wǎng)站經(jīng)常無法訪問，請(qǐng)幫我們看看是怎么回事。是不是被什么攻擊了，如果是被攻擊請(qǐng)幫我們屏蔽攻擊ip。

問：你好，應(yīng)該是服務(wù)器總是被攻擊了，以前寬帶是4M的時(shí)候都沒有那么的慢，現(xiàn)在寬帶升級(jí)到15M了還那么慢，網(wǎng)頁半天都打不開。請(qǐng)幫我們查一下到底是什么攻擊服務(wù)器，如果查到攻擊源能屏蔽的就屏蔽，能屏蔽ip的就屏蔽ip。謝謝！

答：您好，

,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：你好，我們網(wǎng)站上傳被攻擊網(wǎng)站被掛馬，現(xiàn)在都不能開百度加速了，網(wǎng)站域名都被百度加速列入黑名單，現(xiàn)在不能開百度加速了，請(qǐng)問還有別的方法防御攻擊嗎？

答：您好，
您可以先去360：http://wangzhan.360.com/ 接入網(wǎng)站防護(hù)，接入成功后再觀察是否改善。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：360的也開不來防御，說我的域名有什么非法信息，現(xiàn)在我也不知道怎么辦好了。

答：您好，
您可以在服務(wù)器內(nèi)裝一個(gè)云鎖來進(jìn)行防護(hù):http://www.yunsuo.com.cn/download.html ，再觀察是否改善。如果還是沒有效果，建議直接購(gòu)買我司CC防護(hù)套餐：http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp 
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：服務(wù)器已經(jīng)安裝云鎖，過段時(shí)間在看看有沒有改善吧

答：您好，

問：你好，我這個(gè)服務(wù)器又不穩(wěn)定了，安裝了云鎖也不行了。網(wǎng)站經(jīng)常訪問不了，速度非常的慢慢，請(qǐng)被我們查一下是怎么回事，看看是不是被攻擊了，如果是被攻擊了請(qǐng)幫我屏蔽攻擊源。

答：您好，
網(wǎng)站您現(xiàn)在測(cè)試訪問看看，我們調(diào)整了mysql的my.ini配置文件。
目前cpu占用率已經(jīng)比較正常，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：好的，謝謝

答：您好，
您再觀察一下，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：你好，我們測(cè)試速度網(wǎng)站還是非常的慢，訪問一個(gè)網(wǎng)頁半天都打不開，我另外一個(gè)服務(wù)器寬帶只有5的都不像這個(gè)樣子。請(qǐng)幫忙看看到底是什么原因影響了網(wǎng)站速度，是被攻擊了還是別的什么問題。

答：您好，

問：應(yīng)該是被cc攻擊了，除了接入第三方的cdn就沒有別的防cc攻擊的方法了嗎

答：您好，不消耗服務(wù)器本身硬件資源,可以購(gòu)買我司cc防護(hù)硬防,也可以安裝安全狗等軟件在服務(wù)器里攔截cc攻擊,當(dāng)然會(huì)消耗服務(wù)器cpu 內(nèi)存資源,如果攻擊較大,反而可能導(dǎo)致服務(wù)器資源不足的情況發(fā)生,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你好，我的這個(gè)服務(wù)器根本都用不了了，一天都是不正常，網(wǎng)站總是打開，速度又慢，請(qǐng)問該怎么辦？服務(wù)器是被攻擊了嗎？

答：您好，1.開啟百度云加速,可以防護(hù)部分cc,但防護(hù)不會(huì)全部生效,因此還是有部分消耗服務(wù)器資源
2.服務(wù)器安裝安全狗或者云鎖,可以防護(hù),但是在系統(tǒng)里面進(jìn)行攔截,必須服務(wù)器硬件資源充足
3.購(gòu)買我司cc硬件防護(hù)再觀察，可以參見http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp  這種不經(jīng)過服務(wù)器直接外部進(jìn)行防護(hù),不會(huì)消耗服務(wù)器資源
以上是各種防護(hù)的 別,請(qǐng)知悉 

問：你們公司的cc也太貴了，一天都是150，以前我們用虛擬主機(jī)做網(wǎng)站都不會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，服務(wù)器問題也太多了。

問：請(qǐng)問這個(gè)服務(wù)器到底是什么問題，是不是被攻擊了，還是別的什么問題，服務(wù)器總是崩潰，網(wǎng)站無法訪問。找不出問題怎么解決，現(xiàn)在這個(gè)服務(wù)器根本都無法使用了。你們?cè)摿藀in配置現(xiàn)在服務(wù)器總是出現(xiàn)以下情況了。

答：您好，
目前您截圖這個(gè)提示看是程序執(zhí)行超時(shí)了，我們測(cè)試訪問了下您的網(wǎng)站 暫時(shí)未出現(xiàn)錯(cuò)誤，您可以后續(xù)觀察，注意保持云鎖等安全軟件開啟狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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