問：老是這樣服務(wù)器里面可以訪問外網(wǎng)就不行手機(jī)也不行就服務(wù)器可以.什么80端口也設(shè)置了 防火墻也關(guān)閉了有時(shí)一會(huì)可以訪問過不了多久又不能訪問了怎么搞的啊.
,服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)可以訪問外網(wǎng)無法訪問.

答：您好，請?jiān)L問http://127.0.0.1/ 看下是否可以看到403提示.若可以,請將網(wǎng)站域名做cname解析到hkserver=demo,半小時(shí)左右生效后再清空瀏覽器緩存或者換個(gè)瀏覽器后訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：申請開通其他端口8340，服務(wù)器已經(jīng)啟動(dòng)了8340，但外網(wǎng)無法連接。

答：您好，請核實(shí)檢查服務(wù)器內(nèi)部的系統(tǒng)防火墻是否放行了該端口,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 檢查放行.
如果需要我們協(xié)助，請重新提交對應(yīng)類型“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>系統(tǒng)設(shè)置–>win/linux修改遠(yuǎn)程登陸端口或開啟關(guān)閉其他端口”的工單，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：linux服務(wù)器突然無法發(fā)送郵件，提示如下錯(cuò)誤：SMTP Error: Could not to SMTP host. 郵件發(fā)送失敗. 錯(cuò)誤原因: SMTP Error: Could not to SMTP host.
您能幫我看看嗎，究竟是什么原因?qū)е碌模?不是太熟悉linux服務(wù)器；我的郵局配置為：smtp郵局服務(wù)器：mail.bzon.cn

答：您好，一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
   1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù)，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件，核實(shí)對方是否提供其他端口。
   2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù)，和連接其他服務(wù)器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請開通服務(wù)器25端口（對外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！

問：qdlongtengsanda.com 域名轉(zhuǎn)入從4.23號(hào)提交的，但是現(xiàn)在還沒有轉(zhuǎn)入成功

答：您好，
1、非常抱歉，查看域名轉(zhuǎn)移失敗，原因是新網(wǎng)的轉(zhuǎn)移密碼有效期很短（只有5天），若沒有立即釋放，一般需要7天左右轉(zhuǎn)移完成，若轉(zhuǎn)移中，原服務(wù)商取消或者重置轉(zhuǎn)移密碼會(huì)導(dǎo)致域名轉(zhuǎn)移失敗。
2、解決辦法，請您聯(lián)系新網(wǎng)獲取最新的轉(zhuǎn)移密碼，并回復(fù)至工單，我司重新為您更新密碼提交轉(zhuǎn)入。提交成功后，請您聯(lián)系新網(wǎng)立即釋放此域名。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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