問：老是這樣服務器里面可以訪問外網就不行手機也不行就服務器可以.什么80端口也設置了 防火墻也關閉了有時一會可以訪問過不了多久又不能訪問了怎么搞的啊.
,服務器內網可以訪問外網無法訪問.
答：您好，請訪問http://127.0.0.1/ 看下是否可以看到403提示.若可以,請將網站域名做cname解析到hkserver=demo,半小時左右生效后再清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請開通其他端口8340，服務器已經啟動了8340，但外網無法連接。
答：您好，請核實檢查服務器內部的系統防火墻是否放行了該端口,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 檢查放行.
如果需要我們協助，請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>系統設置–>win/linux修改遠程登陸端口或開啟關閉其他端口”的工單，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：linux服務器突然無法發送郵件，提示如下錯誤：SMTP Error: Could not to SMTP host. 郵件發送失敗. 錯誤原因: SMTP Error: Could not to SMTP host.
您能幫我看看嗎，究竟是什么原因導致的，我 不是太熟悉linux服務器；我的郵局配置為：smtp郵局服務器：mail.bzon.cn
答：您好，一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務，和連接其他服務器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發郵件權限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
問：qdlongtengsanda.com 域名轉入從4.23號提交的，但是現在還沒有轉入成功
答：您好，
1、非常抱歉，查看域名轉移失敗，原因是新網的轉移密碼有效期很短（只有5天），若沒有立即釋放，一般需要7天左右轉移完成，若轉移中，原服務商取消或者重置轉移密碼會導致域名轉移失敗。
2、解決辦法，請您聯系新網獲取最新的轉移密碼，并回復至工單，我司重新為您更新密碼提交轉入。提交成功后，請您聯系新網立即釋放此域名。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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