問：25端口不通，是不是你們封了25端口 ，系統無法發送用戶通知郵件了。,25端口不通，是不是你們封了25端口
答：您好，
一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務器發送郵件，核實對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務，和連接其他服務器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機租用VPS\\云主機 -> 其他設置 -> 申請開通服務器25端口（對外發郵件權限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
問：昨天購買硬盤升級了20G，但是系統上面還是90個G，
答：您好，檢查升級是成功的，升級后需要手工在服務器內擴容一下，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 自行操作一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：？？？？？？？？
問： 服務器IP及端口:127.0.0.1:62114 用戶名: 密碼:
答：您好，
核實您之前服務器cpu滿負載導致無法進入系統,嘗試重啟服務器后已經恢復,目前觀察了一段時間暫時沒有異常,
但查看您日志存在大量的mssql爆破記錄,不排除是此原因導致,如沒有需求可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1430通過安全組屏蔽1433端口,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
127.0.0.1:
密碼:**********
臨時開啟下服務器，客戶找不到之前的代理續費，要轉移數據到我這邊來開服務器
答：您好：
核實服務器已超過最大期限，且該服務器不在您賬戶下，我司無法開啟，可聯系原代理商qq 處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：人家就是聯系不上啊，QQ也聯系不上啊，不能給轉移，那他的數據就只能被刪除啊。人家密碼都給我了，且密碼 是正確的，為什么不能開。
答：您好，
您已經有同類處理完畢,請查看另外工單的回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://51faxinxi.com/網站打無法訪問打開慢，請幫我處理下謝謝
答：您好，
問：http://51faxinxi.com我這是國內的服務器啊，已經備案了啊
問：http://51faxinxi.com，網站打開慢或打不開，服務器ip:127.0.0.1，用戶名為： 密碼:**********@258com，請幫我處理下謝謝
答：您好，
問：http://51faxinxi.com打開速度慢，卡的很，白天還是正常的，請幫我處理下謝謝
答：您好，
經檢測，您的網絡收發量正常；cpu使用也正常；我司訪問測試您的網站也是正常的；請您提供下ping 51faxinxi.com的截圖，可能是您那邊網絡負載高導致您打開網站速度慢,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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