問:網站無法打開,請立即查看,網站無法打開,請立即查看
答:您好,1、查看到您的服務器系統摔壞,不斷的重啟,嘗試進入安全模式仍重啟。
??3、如果恢復備份仍不行,建議保留數據進行重裝,重裝完成后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 進行重裝恢復。??
問:服務器現在上不去,能不能給恢復正常 可以上去啊
答:您好,1、當前系統順壞,無法正??常啟動進行登陸,查看到您的系統備份是 1:12:51,建議嘗試在管理中心-服務器管理-管理-備份恢復系統盤備份后再試,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:我已經進行系統盤恢復備份了,怎么還不行呢
答:您好,1、查看到恢復系統盤備份仍是損壞,說明在備份的時候系統已經損壞,建議選擇保留數據重裝,重裝后??參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 進行重裝恢復。??
??非常感謝您長期對我司的支持!
問:如何重裝,怎么操作
答:您好,請登錄我司管理中心–業務管理–服務器管理–對應服務器主機后點擊管理進入–重裝,中選擇點擊按鈕即可,重裝需要半小時左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經重新安裝系統了,還是一樣打不開
問:這個是什么意思呢
答:您好,重裝后,之前的站點需要您恢復下設置才能訪問.
您截圖的提示是由于建站助手設置填寫的密碼和數據庫的真實密碼不一致導致,請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=876 重新設置下密碼后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在提示這個錯誤
答:您好,請下載http://west.724001.com/abc/asp_access/2010AccessDatabaseEngine.exe 安裝后再試,若仍存在該錯誤,請核實檢查您站點所使用的站點池是否是32位.
如果需要我們協助,請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開,常規問題排查(一個站點)”的工單,目前您有2次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我早上升級了系統盤,原來30g升級到100g,但是目前顯示還是30g,請麻煩幫我處理一下這個事情 謝謝
按您給的提示我們有3次服務:您好,請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 處理,如需我司操作,請另提交服務器工單,選擇“系統設置-重新設置磁盤分 (多余磁盤合并到D盤),linux重掛分 等”提交,目前您有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,這邊已經為您處理了,截圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在已經升級好了 但是有的還是打不開,并且顯示資源耗盡? 是否可以及時處理下 ?
答:您好,請提供一下您管理程序的后臺登錄賬號和密碼
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不僅僅是某一個程序,是好幾個程序都突然打不開了,顯示503錯誤
答:您好,請提供具體錯誤截圖及您訪問的方法,詳細描述您的問題,請提供后臺管理程序的登錄賬號和密碼,以便我司協助處理
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:賬號: 密碼:**********
答:您好,剛查看網站服務沒有啟動,目前啟動后測試訪問您截圖中的站點已經可以打開,請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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