問：今天這個educationnet.cn域名轉出操作，也得到了一個轉移密碼（在郵箱中），為什么那邊轉入操作，提示轉入失敗呢？昨天按同樣的方法，對另一個域名，進行域名轉移操作，卻是成功的。,域名轉出操作為什么出現失敗呢
答：您好，根據cn域名規則，距離過期小于15天，則無法轉移成功，核實域名educationnet.cn的到期時間為，所以無法成功，建議您先取消轉出并在我司續費后等60天后再操作轉移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
服務器頻繁重啟，影響使用，請幫忙排查原因。謝謝。
答：您好，查看日志多次都是安全狗更新更新升級補丁導致重啟的，請您檢查安全狗相關設置，如果影響了正常使用關閉相關設置或考慮卸載安全狗,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 由于公司以前負責公司網站的同事離職很久了，沒交接好！不知道備案密碼及注冊電話及郵箱。麻煩給找回一下帳號密碼。帳號:**********,如需要什么資料可打電話給我陳洪新 。郵箱：@qq.com謝謝！
答：您好，??查詢對應的備案平臺用戶名是“hisun2014”，請核實備案賬戶注冊時填寫手機186****3839；或郵箱130****是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和法人身份證正反面，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：一、平臺信息如下：www.515ip.top/site 用戶名:********** 密碼:********** 后臺登錄專屬驗證密碼:**********
二、問題如下： 代理平臺下客戶在操作空間的：高級管理 里，出錯，如下圖；請處理好
測試站點可以用：
答：您好， 請升級到最新,因為涉及到ftp密碼設置,因為必須進行升級方可操作管理并且需要同步一次業務,謝謝
另外,請注意升級這個補丁,是要手動操作下載并上傳
問：以前備案的號碼郵箱沒有在用，我現在需要查詢備案賬號和密碼
答：您好，經核實原備案用戶名為blpzl，原負責人告知知曉密碼，請??聯系獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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